Возможно ли отказать в гарантийном ремонте или возврате денег за телефон с истекшим сроком гарантии?
опубликован 22.10.2008, 11:19
Возможно ли отказать Покупателю в гарантийном ремонте или возврате денег за мобильный телефон, если гарантийный срок, установленный производителем, истек, а телефон был продан Покупателю менее года назад?
Истечение гарантийного срока влечет лишь переложение бремени доказывания момента и причины возникновения недостатков на покупателя, сообщить же об обнаруженном недостатке он может в течение 2 лет после покупки. Поэтому отказать в устранении недостатков по истечении гарант. срока можно лишь когда покупатель не предоставляет доказательств того,что недостатки возникли до покупки или по причинам, возникшим до покупки. Для предъявления требования о возврате уплаченной за товар суммы покупатель,помимо этого, должен доказать,что этот недостаток проявляется неоднократно и после ремонта,либо препятствует использованию вещи по назначению. До предоставления таких доказательств требования удовлетворению не подлежат.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 453 Поиск Регистрация
Как действуют магазины в случае продления гарантийного срока производителем?
Существует ли предельный срок проведения ремонта (20 дней, 40 дней, 1 год)
Ярошенко может обратиться в суд или к уполномоченным органам защиты прав потребителей для защиты своих прав.
Возможность требовать возврата денег при неисправности мобильного телефона в гарантийный срок.
