Проблемы с новым телефоном - могу ли я вернуть деньги по закону о защите прав потребителей?
Вопрос №6582584
из г. Нефтекамск
опубликован 14.04.2015, 14:41
опубликован 14.04.2015, 14:41
Купила телефон в начале марта. Он оказался неисправен и на следующий день нам заменили товар на аналогичный. Но и эта модель оказалась не качественной: буквально через 10 дней после эксплуатации начались проблемы с сенсорным экраном. Могу ли я в таком случае руководствоваться ст.18 закона о защите прав потребителей и вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, можете вернуть и потребовать деньги на основании ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"
14.04.2015, 14:45
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
4.2
12 980
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 891
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с сенсорным телефоном - гарантийный ремонт не помог, возможность возврата денежных средств
Проблемы с сенсорным экраном нового сотового телефона - гарантийное обслуживание затягивается
Возможность возврата мобильного телефона Nokia 105 без сенсорного экрана за 790 рублей вопросом закона или права
Возможно ли вернуть деньги или заменить мобильный телефон с неисправным сенсорным экраном после 5 дней с момента покупки?
Проблема с сенсорным экраном телефона - возможность обмена или возврата денег при наличии гарантии и кредита
Проблемы с телефоном - задержка обмена и возможность выбора марки
Вопрос о возможности обмена сенсорного телефона на другую модель через 21 день после экспертизы и законные права потребителей
Проблемы с телефоном - возможность возврата денег и стоимость установки обеспечения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут