Отказ магазина в возврате мультиварки после недоваренных блюд - правомерное действие или нарушение срока возврата?
Вопрос №6630937
из г. Рузаевка
опубликован 20.04.2015, 11:34
опубликован 20.04.2015, 11:34
Купила мультиварку 8 апреля, После варки каш и плова, оказалась что все блюда недоваренные, попыталась вернуть мульти 20 апреля мне отказали сказали что нужно сначала сдать на экспертизу, прав ли магазин. Ведь 14 дней еще не истекли могла ли я просто сдать или поменять товар... Спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Продавец абсолютно прав (статья 18 закона "О защите прав потребителей"). Более того - это технически сложный товар, по основаниям ст. 25 закона оЗПП не подлежит обмену и возврату. В Вашем случае речь о ненадлежащем качестве товара, руководствуйтесь ст. 18 названного закона
20.04.2015, 11:47
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 13 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 744
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 549
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
659
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
5
7
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Рузаевка
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Отказ в возврате денежных средств за мультиварку, сданную в магазин в срок, по результатам экспертизы сервисного центра
Отказ в возврате денег за мультиварку - что делать и куда обратиться
Возврат товара - мультиварка и чаша – что мне положено вернуть?
Проблемы с мультиваркой - долгий ремонт и отказ магазина вернуть деньги
Возможности возврата неисправной стиральной машинки из комиссионного магазина с гарантией
Отказали в замене айфона с проблемами через 7 дней – какие права имеют покупатели по законодательству?
Мультиварка вернулась в магазин с претензией, но экспертиза показала ее исправность. Что делать дальше?
Как решить проблему с некачественной мультиваркой - отказ магазина в возврате денег и нарушение срока проверки
Можно ли написать письменную претензию на возврат денег после отправки товара на экспертизу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут