Проблемы с заказанной кухней - оправдания, недоработки и отсутствие реакции
Вопрос №6634707
из г. Учалы
опубликован 20.04.2015, 17:56
опубликован 20.04.2015, 17:56
Заказали кухню уплатили 50%, к назначенному сроку кухня не была готова, как нам объяснили что это не по их вине, а по вине фабрики где они закупают материал, прошло 2 недели кухню наконец привезли, собрали, сразу пленку с фасадов не снимали потому что было сильно грязно решили сначала убраться, сборщико отпустили подписали акт о сборке и отдали остальную часть денег. А когда убрались, и сняли пленку то ахнули очень много брака, почти на всех дверцах видны места прикручивания петель. Позвонили хозяину, приехал посмотрел и пообещал исправить все обязательно. Но прошло уже почти 2 месяца. Когда им звонишь они обещают приехать то через 2 недели, потом опять какие то причины находят, и всегда вежливо обещают, а ни чего не делают. Меня беспокоит одно что мы подписали акт приемки и наверное поэтому они ни едут, но ведь иногда не возможно увидеть все недостатки и многое видно стает в момент эксплуатации. Как нам быть. Мы не хотели ругаться, хотели по хорошему, поверили. Что делать. Пожалуйста подскажите.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
по хорошему, наверное, не получится
пишите претензию и отправляйте по почте заказным с уведомлением. Посмотрите что ответят официально.
Если не ответят в течение 10 дней с момента вручения обращайтесь с исковым о защите прав потребителей.
Могу помочь написать такую претензию на платной основе обращайтесь по электронной почте.
20.04.2015, 18:01
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ЗоЗПП на взыскание неустойки за просрочку и предъявить требования по устранению.
20.04.2015, 18:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
601
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 492
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 604
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 520
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 910
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7
81 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5
2 609
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказанной кухней - неправильная отделка, поврежденная столешница и шкаф, некачественная установка.
Задержка поставки и установки кухни на заказ - ожидаемые сроки и возможность возврата денег
Проблемы с заказом кухни у ИП - задержка, несоответствия и некачественная сборка
Проблемы с заказом мебели - задержка поставки, несоответствие, отсутствие ответов от компании
Проблемы с кухней - бракованная дверца и задержка в сборке - как решить?
Нарушение сроков доставки кухни - как требовать компенсацию за невыполнение условий договора?
Проблемы с заказанным гарнитуром - брак фасадов и другие дефекты. Что делать и стоит ли подписывать акт?
Неудачный опыт - проблемы с заказом и доставкой кухни на две недели позже
Некачественное изготовление кухонного фасада - возможность возврата денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут