Неисправный телефон - магазин требует экспертизу за мои деньги

Вопрос №6641386 из г. Астрахань
опубликован 21.04.2015, 12:57
Вчера купила телефон, принесла домой. Оказалось. Что телефон не работат. Мене не слышат. Принесла товар в магазин. Они требуют чтобы я за свой счет сделала экспертизу и если это заводской брак они мне его облменяют или верут деньги. Телефон визуально абсолютно целый. Никаких повреждений нет, нет даже царапин.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Они не правы, необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ЗоЗПП на возврат денег.

21.04.2015, 13:00
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 3 минуты

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских