Мотивируя тем, что они уже хоженые по асфальту и никто их не купит.
Вопрос №665097
из г. Санкт-Петербург
опубликован 08.11.2008, 14:31
опубликован 08.11.2008, 14:31
Вопрос такой, купили вчера жене сапоги. При примерке сапог все было удобно, и хорошо. Но после получасового ношения по улице сапоги очень стали натирать ноги. Сегодня приехал с просьбой обменять на размер больше, отказали. Мотивируя тем, что они уже хоженые по асфальту и никто их не купит. Правомерен ли отказ в обмене? И как Добиться того, что бы обмен осуществился. Заранее благодарен.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Письменное требование об обменене сапог в адрес продавца, второй экземпляр у себя с распиской продавца (имеется в виду не лицо, стоящее за прилавком, а организация или ИП как продавец). Если ответа не будет, или будет отказ- в суд с иском о понуждении произвести обмен сапог, или о расторжении договора купли-продажи и взыскании денег, а также неустойки за отказ добровольно исполнить законное требование потребителя.
08.11.2008, 18:30
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 часа
Павел, если проблема не в качестве, а в размере, то магазин отказал Вам законно.
09.11.2008, 13:07
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 338
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата резиновых сапог в магазин после проверки на герметичность
Претензии по качеству купленных зимних сапог для дочери
Проблема с новыми зимними сапогами - режет пятку и невозможно ходить. Что делать?
Возможность обмена или возврата - магазин обнаружил разные размеры сапог после месяца использования
Хотя понимаю, что сапоги ношеные и сдать их только по браку.
Проблемы с сапогами - молния давит на ногу. Как правильно осуществить возврат или обмен?
Возможен ли обмен детских сапог, если размер оказался меньше, чем указано на коробке и в чеке?
Проблема с формой и рисунками - бабушка не может обменять зимние сапоги в магазине
Новые сапоги превратились в мучение - ужасный дискомфорт и замерзающие ноги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут