Мотивируя тем, что они уже хоженые по асфальту и никто их не купит.
опубликован 08.11.2008, 14:31
Вопрос такой, купили вчера жене сапоги. При примерке сапог все было удобно, и хорошо. Но после получасового ношения по улице сапоги очень стали натирать ноги. Сегодня приехал с просьбой обменять на размер больше, отказали. Мотивируя тем, что они уже хоженые по асфальту и никто их не купит. Правомерен ли отказ в обмене? И как Добиться того, что бы обмен осуществился. Заранее благодарен.
Письменное требование об обменене сапог в адрес продавца, второй экземпляр у себя с распиской продавца (имеется в виду не лицо, стоящее за прилавком, а организация или ИП как продавец). Если ответа не будет, или будет отказ- в суд с иском о понуждении произвести обмен сапог, или о расторжении договора купли-продажи и взыскании денег, а также неустойки за отказ добровольно исполнить законное требование потребителя.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 часа
Павел, если проблема не в качестве, а в размере, то магазин отказал Вам законно.
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 453 Поиск Регистрация