Новые сапоги превратились в мучение - ужасный дискомфорт и замерзающие ноги

Вопрос №2128208 из г. Арзамас
опубликован 15.01.2013, 20:26

Неделю назад купила сапоги, при примерке все было хорошо, а как начала носить стала испытывать ужасный дискомфорт, кроме того мерзнут ноги при-5, а в сильный мороз и вовсе колом становятся.

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лигостаева Антонина Васильевна

Юрист Ставрополь, стаж 20 лет

4.1 122168 отзывов

Светлана, сапоги Вам попросту малы, отсюда и ужасный дискомфорт, и мерзнут ноги при -5, нужно брать зимнюю обувь, как минимум на размер больше. Сапоги обратно не примут, если Вы это хотели услышать.

15.01.2013, 20:30

сапоги я взяла своего размера! и брала зимнюю, по крайней мере было написано что зима

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Зверев Александр Валерьевич

Адвокат из города Санкт-Петербург, стаж 22 годa

5.0 1033 отзывa

Только в случае производственного брака, продажи товара ненадлежащего качества можете вернуть товар в магазин. Подайте претензию в магазин и требуйте возврата денег за товар.

15.01.2013, 20:29

Спросить юриста

Лигостаева Антонина Васильевна

Юрист из города Ставрополь, стаж 20 лет

4.1 122168 отзывов

Только в случае производственного брака,

Речь о производственном браке не идёт. отсюда выводы и Претензию писать не стоит.

15.01.2013, 20:32

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Москва, стаж 7 лет

5.0 103 отзывa

напишите продавцу претензию, в которой опишите почему считаете, что товар не качественный. Продавец обязан будет провести проверку качества, если дефект подтвердиться, товар поменяют.

15.01.2013, 20:56

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Лигостаева Антонина Васильевна

Юрист из города Ставрополь, стаж 20 лет

4.1 122168 отзывов

если дефект подтвердиться, товар поменяют.

А если не подтвердится, покупатель обязан оплатить стоимость экспертизы. и в случае отказа от оплаты, придётся оплатить и услуги представителя в суде. Кстати о дефекте и речи нет.

15.01.2013, 21:28

Спросить юриста