Сомнения в качестве утеплителя - можно ли сдать пальто в магазин для экспертизы?

Вопрос №665221 из г. Москва
опубликован 09.11.2008, 19:40

Приобрела пальто. Со слов продавца - утеплитель - тинсулейт (thinsulate). На это указывала и рекламная этикетка (в связке этикеток - фирм. Этикетка производителя изделия, также производителя меха). на самом изделии указан состав ткани верха и подкладки. По словам продавца данный утеплитель рассчитан на минусовые температуры (до-25). данный утеплитель согласно данным, действительно, превосходит свойства пуха. Суть в том, что пальто одела при погоде 0 - +1. И на мой взгляд, изделие не соответствует, заявленным качествам - не сохраняет тепло. Разумеется это могут быть мои субъективные ощущения. Сдать пальто, я так понимаю, я не могу - пальто уже одевала. Вопрос: можно ли сдать пальто в магазин для экспертизы - использовался ли в пальто заявленный утеплитель или нет. или лучше проводить независимую экспертизу? Как посоветуете поступить? Спасибо за ответ.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Рушкис Евгений Викторович

Адвокат Красноярск, стаж 12 лет

5.0 43 отзывa

Юлия, в соответствие со ст.495 ГК РФ продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации. Если выявится, что информация недостоверная, то можно в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещение других убытков.

Вам необходимо потребовать прооведения независимой экспертизы от продавца. В случае отказа провести экспертизу самостоятельно и если информация о ненадлежащем качестве подтвердится, обратиться в суд для взыскания всех расходов.

С уважением, Евгений.

09.11.2008, 20:44

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 20 часов

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 495. Предоставление покупателю информации о товаре

Салахетдинов Наиль Набиуллович

Юрист из города Москва, стаж 31 год

4.9 236 отзывов

Разумеется необходимо привлекать эксперта, который не заинтересован в исходе спора. Если Вам была продана вещь, по своим качествам не соответствующая характеристикам, указанным на этикетках, обращайтесь в суд. Наказывайте продавца. И пусть они не пытаются "перевести стрелки" на производителя или поставщика продукции.

08.11.2008, 23:00

Спросить юриста