Проблемы с покупкой смартфона ASUS - возможность экспертизы и действия против продавца
Вопрос №6709009
из г. Москва
опубликован 28.04.2015, 15:39
опубликован 28.04.2015, 15:39
У меня вопрос. Буквально вчера я купил через интернет магазин самовывозом смартфон асус. Пройдя домой понял что он мне не просто не нравится а раздражает)) На месте не заметил всех недостатков телефона 1 телефон 1. Есть большие сомнения что это вообще асус.2.камера заявлена на сайте 8 мп по факту 3-4.3. Плохая стоимость в трубке, ужасная просто.4.вибрация клавиши сопровождается дребезжанием корпуса. На инструкции написанной все по китайским и вообще как таковой ее нет есть какая то бумажка на китайском языке. Возвращать деньги мне отказываются и юридических. Они правы наверное. Могу ли я сделать экспертизу телефона и если выяснится что это не асус всем и камера не соответствует. Могу ли я привлечь продавца за обман или мошенничество? Спасибо за ответ)))
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
28.04.2015, 15:41
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказом сотового телефона на сайте http://gsmby.ru - оплата 100%, но товар не получен и отсутствует ответ от продавца
Как вернуть телефон, который не соответствует заявленным параметрам?
Недовольна покупкой - неудовлетворительное качество смартфона и несоответствие информации продавцов
Недовольство купленным смартфоном на китайском языке - что делать с телефоном и непрофессионализмом сотрудников магазина?
Проблема с функцией экономической подсветки на новом смартфоне - возможности обмена или возврата средств
Проблема с трещинами на корпусе телефона Huawei Honor 4C Pro - отказ в ремонте и предложение о независимой экспертизе
Проблемы с микрофоном при покупке в интернет-магазине - магазин отказывается возвратить деньги и отправляет на экспертизу
Как вернуть деньги или заменить телефон при неполадках или несоответствии описанию?
Претензии к телефону - отсутствие инструкции и трещина в корпусе. Как поступить дальше?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут