Проблемы с покупкой смартфона ASUS - возможность экспертизы и действия против продавца
Вопрос №6709009
из г. Москва
опубликован 28.04.2015, 15:39
опубликован 28.04.2015, 15:39
У меня вопрос. Буквально вчера я купил через интернет магазин самовывозом смартфон асус. Пройдя домой понял что он мне не просто не нравится а раздражает)) На месте не заметил всех недостатков телефона 1 телефон 1. Есть большие сомнения что это вообще асус.2.камера заявлена на сайте 8 мп по факту 3-4.3. Плохая стоимость в трубке, ужасная просто.4.вибрация клавиши сопровождается дребезжанием корпуса. На инструкции написанной все по китайским и вообще как таковой ее нет есть какая то бумажка на китайском языке. Возвращать деньги мне отказываются и юридических. Они правы наверное. Могу ли я сделать экспертизу телефона и если выяснится что это не асус всем и камера не соответствует. Могу ли я привлечь продавца за обман или мошенничество? Спасибо за ответ)))
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
28.04.2015, 15:41
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 396
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказом сотового телефона на сайте http://gsmby.ru - оплата 100%, но товар не получен и отсутствует ответ от продавца
Как вернуть телефон, который не соответствует заявленным параметрам?
Недовольна покупкой - неудовлетворительное качество смартфона и несоответствие информации продавцов
Недовольство купленным смартфоном на китайском языке - что делать с телефоном и непрофессионализмом сотрудников магазина?
Проблема с функцией экономической подсветки на новом смартфоне - возможности обмена или возврата средств
Проблема с трещинами на корпусе телефона Huawei Honor 4C Pro - отказ в ремонте и предложение о независимой экспертизе
Проблемы с микрофоном при покупке в интернет-магазине - магазин отказывается возвратить деньги и отправляет на экспертизу
Как вернуть деньги или заменить телефон при неполадках или несоответствии описанию?
Претензии к телефону - отсутствие инструкции и трещина в корпусе. Как поступить дальше?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут