Проблемы с холодильником - как вернуть деньги после неудачной ремонтной услуги?
опубликован 29.04.2015, 13:15
Дело в том что мой холодильник сломался, мы вызвали частную службу что бы устранить неисправность холодильника, приехал молодой человек, и сказал что все дело в компрессоре, он просто сломался из за того что уже старый, нам его заменили за 8000, поставили новый, но дело в том что, через неделю, наш холодильник опять сломался (поломка заключалась в том что холодильник перестал охлаждать, как верхняя его часть, так и морозилка, изначально по этой же причине вызывали), но после замены не работал сам холодильник, а морозилка работала, вызвали опять этого парня, т.к. он оставил нам гарантию на 1 год, они приехали что то поковырялись все заработало, через два дня таже история, они опять приехали все сделали, через пару дней он опять сломался мы позвонили и попросили что бы они нам вернули наши деньги а свой компрессор забрали, нам в этом отказали, т.к типа мы сами отказываемся от их услуг, не даем им опять починить его. Что делать нам, как вернуть деньги.? заранее спасибо.
Обратитесь к юристу, который составим вам грамотную претензию и в случае отказа - исковое заявление в суд.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день! Для начала обратитесь с письменной претензией, в случае не получения ответа в 10-дневный срок, обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 454 Поиск Регистрация