Проблемы совместимости и низкое качество звука - могу ли я потребовать возврата денег за наушники от DNS?
Вопрос №6729644
из г. Москва
опубликован 30.04.2015, 16:38
опубликован 30.04.2015, 16:38
Купил сегодня наушники в DNS. Они, может быть, и рабочие, но не совместимы с моим устройством (есть у android такая проблема.) Звук идет плохой, голоса не слышно, микрофон не работает. Но если вставить в другое устройство, то возможно проблем не будет. Могу ли я потребовать возврата денег и на каком основании? Стоят они немного, бодаться из-за 400 рублей не хочется, но и деньги на ветер выкидывать тоже не мое.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
А просто так у вас не получится вернуть деньги Придется пободаться. Вы можете требовать возврат денег на основании ст18 закона о защите прав потребителей если вещь некачественная.Согласно этой же статье если зашел спор о причинах некачественности товара то продавец за свой счет обязан организовать экспертизу В той же статье далее говориться если экспертиза не установила не качественность товара то покупатель возмещает продавцу затраты на экспертизу.Так что не все так просто
30.04.2015, 16:45
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 666
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 551
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 560
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
22
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
3.8
81 458
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купил наушники за 4000 рублей, через 2 месяца сломался микрофон, гарантия есть, могу ли я потребовать возврат денег?
Имею ли я право сдать микрофон обратно и потребовать возврата денег, если есть и чек, и упаковка в порядке?
Неработающие наушники - что делать, если магазин не принимает на возврат или замену?
Основание для возврата денег на основе отказа от проверки или замены товара
Опыт покупки наушников - качество звука разочаровало и магазин отказал в возврате денег из-за неправильной классификации товара
Как обменять или вернуть вакуумные наушники после покупки - прошло меньше 14 дней, есть чек
Техническая сложность USB HUB - повлекла отказ возвращения в DNS
Проблемы с беспроводными наушниками - музыка пропадает, постоянный писк и неравномерный звук - как решить ситуацию?
Пропадание звука в беспроводных наушниках в транспорте - стоит ли возвращать деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут