Работодатель отказался выплачивать зарплату и компенсацию за отпуск при увольнении - что делать в такой ситуации?

У меня сложилась вообще не понятная ситуация. Я работала с июня 2014 года Управляющим магазином. В феврале 2015 года меня уволили по телефону, сказали освободить торговую точку, так как нашли другого управляющего. Зарплату за 7 рабочих дней февраля и компенсацию за не использованный отпуск мне не отдали (сказали что я им еще должна). Трудовой договор подписанный директором и мной у меня. Приказа о моем увольнении у меня нет (трудовая на руках с записью о принятии на работу, так же есть приказ о принятии меня на работу). С февраля 2015 по сегодняшний день ни где не работаю. Написала жалобу в Федеральную службу по труду и занятости, где описала сложившуюся ситуацию. Пришел ответ, что нет возможности выплатить мне деньги, потому что (дословно из письма ответа): В соответствии с предоставленными документами ООО «СФ Компани» с Вами заключен бессрочный трудовой договор № 13 от 20.06.2014 года и по состоянию на 27.04.2015 года указанный договор не расторгнут. В соответствии со ст. 127 Трудового кодекса Российской Федерации денежная компенсация за все неиспользованные отпуска выплачивается работнику при увольнении. Тогда что получается, я по сей день числюсь управляющей данной точки и должна была получать зарплату? Я даже не знаю с чего начать разбираться и кто прав кто виноват. Я так понимаю что я действующий сотрудник?