Как действовать, если застройщик не реагирует на заявление об устранении недостатков в новой квартире? Возможность подать претензию или сразу иск в суд и штрафные санкции.

Question

При покупки новой квартиры мной были выявлены недостатки, я написал заявление застройщику на устранение недостатков, но он не реагирует. Скажите, сколько, по закону, отводится времени для устранения недостатков? И если застройщик не устранит недостатки мне необходимо ему подать претензию с требованием (мое поданное заявление выглядит как просьба) или можно сразу подавать иск в суд приложив заявление которое я уже подавал застройщику?
А скажите еще, предусмотрены ли законом штрафные санкции застройщику если он не устраняет недостатки в добровольном порядке, как это, например, предусмотрено за нежелание вернуть деньги за проданный некачественный товар?

Исаева Елена Юрьевна · Accepted Answer

Сергей,срок устранения недостатков в каждом конкретном случае зависит от их характера. Если он письменно не согласован, то, по закону «О защите прав потребителей», он не может превышать 45 дней. По этому же Закону, за нарушение сроков устранения недостатков покупатель вправе требовать от продавца неустойку в размере 1% от цены квартиры за каждый день просрочки. Федеральный закон 214-ФЗ устанавливает в данном случае разумный срок для их устранения.
Для начала пишите официальную претензию Застройщику, а если ваши требования в досудебном порядке не удовлетворят, то смело в суд с иском о защите прав потребителей.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть ДДУ, он у вас на руках?

Батура Владимир Игоревич · Answer

В данном случае Вам необходимо выждать месяц после направления претензии и подавать исковое заявление в суд. Вы можете рассторгнуть договор купли-продажи в ввиду того что объект не соответствует условиям прописанным в договоре. А вообще необходимо изучать договор.

Похожие вопросы

Иск на устранение недостатков работ в суд - вопросы срока и цены

Возможно ли взыскать расходы за проведение экспертизы с застройщика при остутствии реакции на претензию?

Застройщик нарушил обязательства по устранению недостатков при приемке квартиры

Исковые требования в суд против застройщика о устранении недостатков пластиковых окон и взыскании неустойки за

Как взыскать с застройщика стоимость устранения недостатков, если решение суда не было выполнено?

Права покупателя при обнаружении строительных недостатков в приобретенной квартире

Применение судебной экспертизы для уточнения исковых требований в споре между физическим лицом и застройщиком

Как действовать при выявлении недоделок в квартире, приобретенной через подрядчика по ДКП?

Несоответствие с условиями договора - насколько законно передать квартиру с недоделками в одностороннем порядке?

Сроки реагирования застройщика на претензию по устранению недостатков в квартире и возможные последствия

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59