Проблема с бракованным смартфоном - кредит, договор и возврат денег – что делать?
Вопрос №6769314
из г. Березовский
опубликован 06.05.2015, 08:55
опубликован 06.05.2015, 08:55
Смартфон взяла в кредит, смартфон сдавала на проверку качества, признали бракованным. Кредит потребительский через банк хоум кредит, в кредитном договоре ни слова о смартфоне, звонила в банк и там сказали что они банку должны вернуть деньги которые банк перечислил им за смартфон. Как правильнее?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ст 24 ЗоЗПП:
5. В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.
(п. 5 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
6. В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).
06.05.2015, 09:08
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Необходимо предъявить письменную претензию на возврат денег.
06.05.2015, 09:01
Я только первый взнос сделала, ещё 15000 платить, что они мне вернут? А я сама уже кредит погашу
06.05.2015, 09:39
Должны вам вернуть первый взнос
06.05.2015, 09:44
А остальная часть кредита как?
06.05.2015, 09:47
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 697
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
3.9
2 003
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
В случае признания смартфона бракованным, возможен возврат денег или аннулирование кредита
Как вернуть деньги за страховку, включенную в кредит по условиям Хоум Кредит Банка?
Как решить данную проблему?
Телефон прошел проверку, требую вернуть деньги взамен бракованного товара - кто должен погасить кредит?
Страховые сборы в банке
Проблемы с новым смартфоном - как вернуть его обратно в магазин и разрешить вопрос с кредитом?
Что будет, если поломку смартфона признают по моей вине при проверке в магазине?
Bанк вернул незаконные комиссии на счет погашения кредита – возможно ли вернуть их обратно?
Как отказаться от услуги Финансовая защита Партнерская Лайт в банке Хоум Кредит и избежать пересчета кредитной суммы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут