Телефон с IP65-IP68 защитой от влаги не включается - что делать и как получить замену от официального дилера Sony?
Вопрос №6769927
из г. Омск
опубликован 06.05.2015, 09:56
опубликован 06.05.2015, 09:56
Приобрел телефон у официального дилера Sony, получилось так, что на телефон попала вода, он отключился и больше не включился. Но по паспорту у телефона Пыле - Влаго Защита IP65-IP68. Вернул в магазин, написал претензию и документ на обмен товара надлежащего качества. Прошло уже больше 45 суток с момента, как я сдал телефон, никак не информируют меня по данной ситуации, сам звоню, в магазине говорят, что телефон ещё в ремонте и пока ничего не известно. Как поступить в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь в суд с иском (ст. 131 ГПК РФ) и требуйте выполнение условий претензии. Там же заявите о проведении экспертизы
06.05.2015, 10:00
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
985
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
3.8
81 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Купили сотовый телефон через 2 месяца он начал самостоятельно отключаться после нахождения телефона в ремонте в
Проблемы с влагозащитным телефоном - Как заставить магазин провести экспертизу?
Отказ магазина в возврате или замене флешкарты - что делать в данной ситуации?
Возможно ли через суд обменять телефон Sony Z3, по которому был отказан в обмене и снята гарантия после обнаружения влаги
Телефон со стандартом защиты IP68 оказался уязвим для токопроводящей жидкости - миф или реальность?
Насколько защищена модель Samsung Galaxy S9 от загрязнения динамика - рассмотрение вопроса со стороны страховки.
Опыт обмена смартфона - отказ магазина и проведение проверки качества
Что делать, если телефон приобретенный месяц назад не работает и не был возвращен после проведения проверки качества?
Что делать, если после повторного ремонта телефона Sony t3 проблема не будет устранена?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут