Что делать, если телефон приобретенный месяц назад не работает и не был возвращен после проведения проверки качества?
Вопрос №6563561
из г. Казань
опубликован 12.04.2015, 13:13
опубликован 12.04.2015, 13:13
Приобрела телефон примерно месяц назад, проходила с ним 4 дня и он отключился и больше не включался. Отнесла его в магазин для проведения проверки качества, при этом не писала претензии.. прошло уже 21 день а телефона все нет, что я могу сделать в этом случае?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Во-первых, подайте мотивированную юридически претензию Продавцу. (требуйте отметки о принятии на копии).
12.04.2015, 13:15
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Поскольку требование о проведении проверки качества товара Законодательством не предусмотренно,а Вами, при передаче товара не предъявлено конкретного требования к продавцу,он в соответствии со ст.20 Закона РФ О Защите принял товар для устранения дефекта,срок исполнения которого 45 дней. Вы смотрели внимательно квитанцию о приемке товара Продавцом? По всей вероятности Вы подписали согласие на передачу товара на ремонт
12.04.2015, 15:24
Похожие вопросы
Неисправный айфон - могу ли я требовать возврат денег от магазина?
Магазин DNS отказывается обеспечить мое присутствие при проведении проверки качества телефона
Задержка в проверке качества - могу ли я требовать новый телефон и возврат защитного стекла?
Опыт обмена смартфона - отказ магазина и проведение проверки качества
Спор о праве на проверку качества телефона - кто прав, а кто - нет?
Нарушены сроки договора по проверке качества при ремонте телефона - что делать?
Какой по закону устанавливается срок проверки качества телефона и определяются дни банковские или календарные?
Претензия на возврат денег за бракованный телефон - что делать после прошествия 10 дней?
Телефон с IP65-IP68 защитой от влаги не включается - что делать и как получить замену от официального дилера Sony?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут