Я боюсь, что если я его сдам они его повредят и напишут что я его сама механически повредила?
Вопрос №678180
из г. Краснодар
опубликован 29.11.2008, 19:15
опубликован 29.11.2008, 19:15
Здравсктвуйте! Уважаемый юрист пожалйусто подскажите как быть! Я купила сотовый телефон 10 месяцев назад (гарантийный срок 1 год) за это время я дважды сдавала его в сервисный ремонт по гарантии, и каждый раз он попрежнему глючил (при закрытии отключается через раз) я попросила в магазине мне его обменять, но они продавцы сказали что ничего не знают, пишите на имя директора. Я отправила письмо с уведомлением на имя директора, с требованием обмена телефона. Через пять дней он прислал мне письмо, в котором объясняет что для возврата денег (я просила обмен на такой же или равный по стоимости телефон) я должна придти в магазин и здать телефон на экспертизу, хотя я забрала его из сервисного центра неделю назад, и в заключении написано что не выявлено никаких повреждений (копию я высылала на имя директора) подскажите пожалуйсто как быть? Я боюсь, что если я его сдам они его повредят и напишут что я его сама механически повредила? Напишите пожалйусто что мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Юлия! Обратитесь в суд с иском о расторжении договора купли-продажи и возврате денег.
01.12.2008, 16:42
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 38 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 399
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 891
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 198
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
886
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
290
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я обратиться в магазин с целью обмена телефона на аналогичный?
Проблемы с ремонтом - где мой новый телефон и что делать?
Проблемы с Samsung A3 - МТС отказывается вернуть деньги без заключения сервисного центра
Как потребовать замены телефона или возврата денег при проблеме с зарядкой?
Как получить компенсацию или ремонт за неисправность телефона после экспертизы - права и действия потребителя
Как же все-таки вернуть бракованный телефон и возможно ли это для меня?
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Купленный телефон вышел из строя после двенадцати дней использования - что делать?
Проблемы с аккумулятором - Как получить возврат денег по статье при нарушении гарантийного срока
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут