Я боюсь, что если я его сдам они его повредят и напишут что я его сама механически повредила?
Вопрос №678180
из г. Краснодар
опубликован 29.11.2008, 19:15
опубликован 29.11.2008, 19:15
Здравсктвуйте! Уважаемый юрист пожалйусто подскажите как быть! Я купила сотовый телефон 10 месяцев назад (гарантийный срок 1 год) за это время я дважды сдавала его в сервисный ремонт по гарантии, и каждый раз он попрежнему глючил (при закрытии отключается через раз) я попросила в магазине мне его обменять, но они продавцы сказали что ничего не знают, пишите на имя директора. Я отправила письмо с уведомлением на имя директора, с требованием обмена телефона. Через пять дней он прислал мне письмо, в котором объясняет что для возврата денег (я просила обмен на такой же или равный по стоимости телефон) я должна придти в магазин и здать телефон на экспертизу, хотя я забрала его из сервисного центра неделю назад, и в заключении написано что не выявлено никаких повреждений (копию я высылала на имя директора) подскажите пожалуйсто как быть? Я боюсь, что если я его сдам они его повредят и напишут что я его сама механически повредила? Напишите пожалйусто что мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Юлия! Обратитесь в суд с иском о расторжении договора купли-продажи и возврате денег.
01.12.2008, 16:42
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 38 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 91 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
104
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 280
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 916
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
5
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 113
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 761
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я обратиться в магазин с целью обмена телефона на аналогичный?
Проблемы с ремонтом - где мой новый телефон и что делать?
Проблемы с Samsung A3 - МТС отказывается вернуть деньги без заключения сервисного центра
Как потребовать замены телефона или возврата денег при проблеме с зарядкой?
Как получить компенсацию или ремонт за неисправность телефона после экспертизы - права и действия потребителя
Как же все-таки вернуть бракованный телефон и возможно ли это для меня?
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Купленный телефон вышел из строя после двенадцати дней использования - что делать?
Проблемы с аккумулятором - Как получить возврат денег по статье при нарушении гарантийного срока
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут