Мама опоздала на рейс, получила разрешение на обмен билета, но столкнулась с отказом авиакомпании
Вопрос №6789754
из г. Москва
опубликован 08.05.2015, 11:33
опубликован 08.05.2015, 11:33
Моя мама опоздала на рейс (из-за пробок). Я позвонила в авиакомпанию, через которую она летит и спросила может ли она сделать обмен.
Мне дали добро, но она должна была успеть до вылета ее самолете (на который она опоздала). Она подошла к кассе вовремя, ей подсунули чужой билет и сказали, что обмен не возможен. Я снова позвонила в авиакомпанию, мамин билет еще раз проверили и сказали мне, что обмен возможен.
Мама пошла в другую кассу этой же компании. Они распечатали на этот раз мамин билет и сказали, что подошло время и обмен они делать не будут. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 37 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 795
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
144
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.5
5 084
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 084
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
4.7
2 593
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 189
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 736
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ авиакомпании в посадке из-за опоздания - как вернуть деньги за билет и компенсировать расходы?
Она потребовала, чтоб они ей дали официальную бумагу в том, что рейса такого не было вообще.
Компенсация или замена билета - что должна предоставить авиакомпания при отмене рейса?
Аннулирование обратных билетов авиакомпании S7 - действия оправданы или нарушают права пассажиров?
Неприятный опыт продажи алкоголя - как бороться с нарушениями и возможными мошенническими действиями со стороны администрации
Авиакомпания Аэрофлот отказала моей супруге в посадке на рейс из-за измененного выхода - как быть и что говорит закон?
Как получить возмещение за утраченный билет из-за задержки рейса авиакомпании Уральские авиалинии?
Невыполнение услуги и хамское отношение - моя жалоба на авиакомпанию Аэрофлот
Отменённый рейс - авиакомпания обещала полный возврат, но деньги не вернули из-за отсутствия наличности в авиакассе.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут