Мама опоздала на рейс, получила разрешение на обмен билета, но столкнулась с отказом авиакомпании
Вопрос №6789754
из г. Москва
опубликован 08.05.2015, 11:33
опубликован 08.05.2015, 11:33
Моя мама опоздала на рейс (из-за пробок). Я позвонила в авиакомпанию, через которую она летит и спросила может ли она сделать обмен.
Мне дали добро, но она должна была успеть до вылета ее самолете (на который она опоздала). Она подошла к кассе вовремя, ей подсунули чужой билет и сказали, что обмен не возможен. Я снова позвонила в авиакомпанию, мамин билет еще раз проверили и сказали мне, что обмен возможен.
Мама пошла в другую кассу этой же компании. Они распечатали на этот раз мамин билет и сказали, что подошло время и обмен они делать не будут. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 37 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 283
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 804
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ авиакомпании в посадке из-за опоздания - как вернуть деньги за билет и компенсировать расходы?
Она потребовала, чтоб они ей дали официальную бумагу в том, что рейса такого не было вообще.
Компенсация или замена билета - что должна предоставить авиакомпания при отмене рейса?
Аннулирование обратных билетов авиакомпании S7 - действия оправданы или нарушают права пассажиров?
Неприятный опыт продажи алкоголя - как бороться с нарушениями и возможными мошенническими действиями со стороны администрации
Авиакомпания Аэрофлот отказала моей супруге в посадке на рейс из-за измененного выхода - как быть и что говорит закон?
Как получить возмещение за утраченный билет из-за задержки рейса авиакомпании Уральские авиалинии?
Невыполнение услуги и хамское отношение - моя жалоба на авиакомпанию Аэрофлот
Отменённый рейс - авиакомпания обещала полный возврат, но деньги не вернули из-за отсутствия наличности в авиакассе.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут