Проблема с золотыми серьгами - отсутствует фиксация на одной из них и вмятина на основании швензы
Вопрос №6794883
из г. Челябинск
опубликован 09.05.2015, 07:33
опубликован 09.05.2015, 07:33
Купила золотые серьги, дома застегивая серьги оказалось что на одной из них после щелчка не происходит фиксации, швенза продавливается дальше по штифту. На другой серьге полная фиксация после щелчка.
Сдала в магазин на следующий день по акту приема-передачи на проверку. В акте указали, что деформаций и механических повреждений нет. Пришел ответ что дефекта не обнаружено. Пришлось пойти забирать серьги, но я пошла с лупой и на серьге со слабой фиксацией увидела, что есть вмятина на основании швензы. Отказалась забирать серьги, написала обоснование, забрали на повторную проверку, предупредив, что дальше я буду общаться с их юристами. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
Вам необходимо написать претензию,а далее в судебном порядке взыскивать стоимость товара с продавца.
09.05.2015, 07:46
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 884
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Высокая Гора
Архипов В.Д.
4.2
263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 530
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
642
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купили золотые серьги. Дома обнаружила, что на одной серьге замочек расшатан. Можно ли мне вернуть серьги в магазин или обменять?
Проблемы с золотыми серьгами - разные цвета камней и форма швенз, является ли это браком и можно ли вернуть в магазин
Как вернуть золотые серьги с аметистом в магазин после механического повреждения?
Могу ли я обменять эти серьги на другие или вернуть их обратно в магазин?
Можно ли вернуть или заменить золотые серьги с неравномерным радированным покрытием?
Дома обнаружила, что на одной застежке нет резьбы и серьга не держится.
Как защитить свои права при обнаружении дефектов в ювелирных изделиях - возврат, обмен или ремонт?
Проблема с золотыми серьгами - слабая застёжка. Стоит ли ехать в магазин в другом городе? Примут обратно?
Неисправные серьги - Как вернуть деньги за бракованный товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут