После этого нам опять позвонили и сказали, что все равно мы должны им заплатить вторично.

Вопрос №680214 из г. Ульяновск
опубликован 02.12.2008, 23:45

Мы взяли телефон в кредит на 36 мес. в банке Ренессанс. Оплачиваем его точно в срок, указанный в договоре, в отделении почты России. Чеки мы все сохроняем. К нам начали приходить письма о том, что у нас задолжность в оплате. Мы позвонили в банк по (горячей линии), где нам ответили через 1 час 40 мин., в достаточно грубой форме, что они ничего не знают и что наши платежи к ним не приходили. Начали выяснять, договорились, отослать им по факсу копии чеков. После этого нам опять позвонили и сказали, что все равно мы должны им заплатить вторично. А мы уже выплатили за 12 месяцев. Либо они будут начислять нам штраф и пени. На каком основании? Что нам теперь делать и как доказать свою провоту?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Андреева Ирина Евгеньевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 15 лет

4.7 725 отзывов

Олеся! Продолжайте платить также как и раньше, сохраняя все чеки. Доказывать что-либо банку не нужно! Если у банка будут к вам необоснованные (на ваш взгляд) претензии, то он должен будет обратиться в суд, а в суде вы уже в свою очередь сохраненными квитанциями и подтвердите необоснованность этих претензий...

02.12.2008, 23:56

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 11 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 36 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

После этого нам опять позвонили и сказали, что все равно мы должны им заплатить вторично.

Похожие вопросы