Звоню в банк, поинтересоваться откуда взялась такая сумма, мне отвечают, что мне начислили пени и штрафы.

Вопрос №1069227 из г. Новосибирск
опубликован 19.07.2010, 00:15

Как теперь найти концы? Что делать в моей ситуации? Брал кредит в 2005 г., погасил его, и мне выслали кредитную карту, которую, к слову сказать, я вообще не просил. В итоге, этой картой я пользовался три года (очень хорошо затягивает в долги!). Перед последним платежом позвонил в банк с вопросом – как мне закрыть карту и расторгнуть договор. Мне ответили, что нужно заплатить последний платёж и перезвонить. Заплатил, перезвонил, сказали до такого-то числа заплатить проценты 84 рубля и мой счёт будет закрыт. Заплатил всё вовремя (90 рублей на всякий случай). Через 2,5 месяца пришло письмо, что я выплатил не всю сумму и уже должен банку 1135 рублей. Звоню в банк, поинтересоваться откуда взялась такая сумма, мне отвечают, что мне начислили пени и штрафы. Объясняю им, что и как, и пытаюсь выяснить, кто именно назвал мне сумму последнего платежа и откуда взялся долг. На что мне в грубой форме заявляют, что не знают кто и не собираются ничего выяснять,

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Земцов Дмитрий Владимирович

Юрист Нижний Новгород, стаж 20 лет

4.3 5841 отзыв

Уважаемый Сергей!

Во избежании коллизий вам следует написать Претензию и направить в адрес банка с описью вложения и уведомлением о вручении. В данной претензии Вы все обоснованно описываете , приводите все свои платежи и прикладываете к претензии светокопии платежных документов.

Ждите ответа от банка. Данное действие будет весовым аргументом в Вашу пользу , если банк будет взыскивать с Вас денежные средства в судебном порядке.

С уважением,

Дмитрий Владимирович

19.07.2010, 01:45

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 15 из 47 456 Поиск Регистрация