Дама обнаружила дефект в купленном телефоне, сдала на экспертизу, но результаты не подтвердили дефект. Подали претензию на замену, получили ответ, требующий вторую экспертизу. Какой ср

Вопрос №6840481 из г. Благовещенск
опубликован 15.05.2015, 09:34

Купили тел. дама обнаружили дефект, сдали на экспертизу пришел ответ что дефетк не обнаружен, 24.04.2015 г. написали притензию на замему тел. , ответ пришел 14.05.2015. что нужна еще экспертиза Вопрос сколько времени должна быть вторая экспертиза, и не просрочили они срок на ответ притензии (24.04.2015-14.05.15)

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Зенков Алексей Николаевич

Юрист Ростов-на-Дону, стаж 6 лет

4.6 215 отзывов

Обратитесь за проведением комплексной товароведческой экспертизы в экспертное учреждение самостоятельно, повторная экспертиза у продавца не согласовывается с требованиями ФЗ РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей".

15.05.2015, 09:36

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Виталий

Автор вопроса

0 отзывов

А что это проведением комплексной товароведческой экспертизы,

15.05.2015, 09:40

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Уфа, стаж 15 лет

4.8 246 отзывов

Найдите в своем городе организацию которая имеет право проводить такую экспертизы и попросите привести комплексную товароведческую экспертизу (экспертизу качества товара и причин поломок, если простым языком). Они поймут.

15.05.2015, 09:55

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Юридические услуги в Благовещенск

Похожие вопросы