Могу требовать от мастерской возмещение ущерба и компенсацию за поломку очков.
Вопрос №6849716
из г. Москва
опубликован 16.05.2015, 09:22
опубликован 16.05.2015, 09:22
Купила в оптике солнцезащитные очки, далее отнесла их в мастерскую для установки линз с диоптриями. При сдаче линз я подписала бланк заказа, где имеется след. Пункт: с выбором оправой согласна, со свойствами линз ознакомлена. О том, что в итоге я могу получить сломанные очки меня не предупреждали. При получении очков о появившихся дефектах мне не сообщили. Придя домой я обнаружила 2 трещины на оправе, по истечении недели очки лопнули сначала по одной трещине, потом по другой. Помимо этого я обнаружила клей, которым стекло было приклеена к дужке оправы, кот лопнула в 2 х местах. В течении 14 дней после установки линз я пришла в мастерскую и попросила вернуть деньги за линзы и очки. На что мне сказали, что дефект в оправе и мастерская никакой ответственности за поломку не несет, что отражено в статье 35 пункте 3 о защите прав потребителей. В мастерской делают упор на пункт в бланке заказа, который мной подписан-с выбором оправой согласна, со свойствами линз ознакомлена.
Что я могу требовать от мастерской в данном случае?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Полностью можете требовать возмещения ущерба (ст. 15 ГК РФ). Моральный вред также.
16.05.2015, 09:23
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 454 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 347
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 988
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 143
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Фатхи В.И.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 878
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 604
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 016
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5
122 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
4.9
3 456
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 045
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с очками - Лопнула оправа из-за повреждения при вставке линзы в оптике.
Клиент требует заменить линзу под гарантию после неправильной эксплуатации - дискуссия с салоном оптики
Проблема с новыми линзами - лопнувшая оправа и отсутствие нужной замены
Гарантийные вопросы в салоне Века - что делать, если выпадает линза и ломается оправа?
Вопросы юристу-консультанту - можно ли требовать возврата стоимости очков с дефектами?
Продолжительность гарантии на очки вопреки заявленной заявленной - вопрос производителя
Можно ли сдать в оптику корригирующие очки при проблемах с посадкой оправы на лицо?
Проблемы с очками в Оптик+ - отклонение качества оправы и вопросы с возмещением
Оптика испортила линзы - Как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут