Интернет-магазин http://russia.biglion.ru/ не вернул деньги за неправильно высланную покупку и не отвечает на обращения. Как найти адрес магазина и где подать иск?

Вопрос №6856526 из г. Кемерово
опубликован 17.05.2015, 08:44

За возврат покупки (выслали не ту вещь) интернет магазин http://russia.biglion.ru/ не возвратил деньги. Не переслал мне их по почте и не положил на банковский счет, а положил в личный кабинет на сайте. А покупать у них на эти деньги было нечего, товар исчез с сайта. А затем произвели административное списание этих самых денег, и подчистили в личном кабинете, будто я и не совершала покупки, выходит не было возврата и денег они мне, соответственно не должны. На звонки отвечают, переписка чудесным образом прекратилась-не отвечают. Где узнать адрес интернет магазинаhttp://russia.biglion.ru/ , чтобы отправить иск? И куда обращаться с иском? Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Войналович Александр Владимирович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 6 лет

4.8 414 отзывов

исковое заявление вы можете направить по вашему месту регистрации согласно закону о защите прав потребителей

а сам юридический адрес тут - russia.biglion.ru

перед тем как подавать исковое заявление необходим претенциозный характер

17.05.2015, 08:47

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Новиков Дмитрий Александрович

Юрист из города Кемерово, стаж 13 лет

4.9 4712 отзывов

Здравствуйте, Катерина.

Вам следует обратится с претензией к магазину, в случае отказа или не ответа, следует обращаться с исковым заявлением в суд по месту вашего жительства и решать вопрос в судебном порядке. Если будет нужна помощь в составлении всех необходимых документов и решении вашего вопроса, обращайтесь буду рад помочь.

18.05.2015, 08:27

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Спросить юриста