Является ли телефон технически сложным устройством?
Вопрос №685706
из г. Рязань
опубликован 10.12.2008, 15:50
опубликован 10.12.2008, 15:50
Я представитель одного из салонов в городе по продаже моб. телефонов.
Дело у меня такое.: Женщина у нас купила телефон, через какое то время он "сломался" в сервисе его перепрошили, через пол года тоже самое повторилось. Теперь она хочет вернуть деньги. Но телелефон забрала и собралась идти в суд.
наш магазин ей отказал в этом. Ссылаясь на то что Смена ПО не является ремонтом.
Хотелось бы вашего совета.
И узнать:
1. Является ли телефон технически сложным устройством?
2. Является ли смена ПО ремонтом.
Хотелось бы в форме диалога разобрать это.
Заранее спасибо.
С уважением. Виталий.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Виталий! 1) да;
2)телефон это сборочная единица состоящая из платы с электронными компонентами, корпуса(или съемной панели) и программного обеспечения, которое записывается при помощи программатора, дата-кабеля( или инфракрасного адаптера) и компьютера со специализированным программным обеспечением.
Сотовый телефон это комбинация оборудования и программного обеспечения! Следовательно, смена ПО является ремонтом.
10.12.2008, 19:51
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 часа
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
99
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 493
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 922
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
798
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 013
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 722
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.4
2 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 028
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 442
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 531
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Рязань
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Можно ли поменять телефон Nokia 105 на другой с блютузом и является ли он технически сложным устройством?
Как вернуть деньги за неисправный телефон и какие документы нужны для претензии и суда
Недостатки телефона после возврата - как вернуть деньги и решить проблему?
Салон сотовых телефонов собирается доказать техническую сложность устройств в суде
Отказ продавца вернуть деньги за смартфон с неровным дисплеем - что делать?
Право на возврат или обмен сломанного сварочного полуавтомата - как поступить?
Проблемы с сервисом - Зачем магазину отговорки и пропажа моего телефона?
Проблема с навигатором после ремонта - что делать в такой ситуации?
Проблемы с новым телефоном - отказ магазина в обмене и возможность экспертизы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут