Является ли телефон технически сложным устройством?
Вопрос №685706
из г. Рязань
опубликован 10.12.2008, 15:50
опубликован 10.12.2008, 15:50
Я представитель одного из салонов в городе по продаже моб. телефонов.
Дело у меня такое.: Женщина у нас купила телефон, через какое то время он "сломался" в сервисе его перепрошили, через пол года тоже самое повторилось. Теперь она хочет вернуть деньги. Но телелефон забрала и собралась идти в суд.
наш магазин ей отказал в этом. Ссылаясь на то что Смена ПО не является ремонтом.
Хотелось бы вашего совета.
И узнать:
1. Является ли телефон технически сложным устройством?
2. Является ли смена ПО ремонтом.
Хотелось бы в форме диалога разобрать это.
Заранее спасибо.
С уважением. Виталий.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Виталий! 1) да;
2)телефон это сборочная единица состоящая из платы с электронными компонентами, корпуса(или съемной панели) и программного обеспечения, которое записывается при помощи программатора, дата-кабеля( или инфракрасного адаптера) и компьютера со специализированным программным обеспечением.
Сотовый телефон это комбинация оборудования и программного обеспечения! Следовательно, смена ПО является ремонтом.
10.12.2008, 19:51
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 часа
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 407
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
37 988
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
48
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.7
68 185
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.2
373
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Рязань
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Можно ли поменять телефон Nokia 105 на другой с блютузом и является ли он технически сложным устройством?
Как вернуть деньги за неисправный телефон и какие документы нужны для претензии и суда
Недостатки телефона после возврата - как вернуть деньги и решить проблему?
Салон сотовых телефонов собирается доказать техническую сложность устройств в суде
Отказ продавца вернуть деньги за смартфон с неровным дисплеем - что делать?
Право на возврат или обмен сломанного сварочного полуавтомата - как поступить?
Проблемы с сервисом - Зачем магазину отговорки и пропажа моего телефона?
Проблема с навигатором после ремонта - что делать в такой ситуации?
Проблемы с новым телефоном - отказ магазина в обмене и возможность экспертизы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут