Клиенту отказали в ремонте телефона после 45 дней ожидания - кто прав в данной ситуации?
Вопрос №6866667
из г. Екатеринбург
опубликован 18.05.2015, 11:17
опубликован 18.05.2015, 11:17
Отдали в ремонт телефон (просто в мастерскую не по гарантии) 3 марта, и в мастерской сказали что сделают что даже провели диагностику надо такую то деталь. Прошло 45 дней сегодня я позвонил к ним и спросил что с телефоном на что мне сказали придите и заберите мы его не сделали. Правы они в этом случае или нет.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь с письменой претензией/требованием возврата денежных средств, неустойки и компенсации морального вреда в соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей".
18.05.2015, 11:23
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 744
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
5
7
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
54
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Тогда что получается, что мастерская провела некачественную диагностику?
Телефон не ремонтопригоден - проблема с гарантией и выбором нового устройства
Телефон сдан в ремонт дважды и не исправлен - что делать?
Нарушены сроки диагностики в СЦ - стоит ли платить за услугу?
Проблемы с гарантией - Как вернуть свой телефон из сервисного центра?
Скрытые затраты и возможные махинации с телефоном - как защитить свои права
Проблемы с ремонтом телефона - отказ в возврате денег за ремонт и дополнительная оплата за деталь
Некачественный ремонт телефона - возможность отказа от дополнительной оплаты за ремонт
Проблемы с ремонтом телефона - Необходимость доплатить за повторные ремонты и возможность отказаться от дополнительной оплаты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут