Конфликт с МТС банком - Почему требуют дополнительный платеж после оплаты кредита на телефон
Вопрос №6882334
из г. Рязань
опубликован 19.05.2015, 16:16
опубликован 19.05.2015, 16:16
Я брала кредит на телефон в МТС банке, 07 мая я внеслп платеж в размере 800 рублей через сбербанк. Онлайн. Сегодня мне позвонили представители мтс банка и попросили довнести 300 рублей. Типа платеж прошел только 500 рублей. Я сходила в сбербанк и взяла распечатку, где четко написано, что было списано 800 рублей. Съездила в офис мтс, они все отксерили, но тем не менее принуждают меня заплатить 300 рублей иначе будет просрочка. Как мне поступить? Я ведь все оплатила. Почему я должна дважды платить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Пишите жалобу в прокуратуру, можно по интернету через сайт прокуратуры.
В жалобе укажите данную информацию о нарушении ваших прав. Обязательно указывайте свои фамилию, имя, отчество, адрес и контактные данные. Обращение составляется в письменной форме на имя прокурора. К нему прилагаются соответственные документы (если имеются) и доказательства.
19.05.2015, 16:18
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту
Похожие вопросы
Банк изменяет реквизиты без уведомления клиентов, вызывая просрочку платежей и требуя штрафы - как решить проблему?
Проблемы с погашением кредитной карты Связного банка - не зачисленные платежи и отказ возврата денег
Невыполненные платежи и претензии в МТС банк - как решить проблему с кредитом?
Проблемы с кредитной картой в Альфа-банке - задержка платежей и неясности в суммах
Банк грозится передать дело в суд. Могу ли я надеятся на то, что решение будет вынесено в мою пользу.
Правомерность списания ежемесячных платежей на неустойку - анализ ситуации с кредитом в банке Русский стандарт
Актуальность информации от банка - погашение кредита и проблемы с задолженностью
Кредитная история - просрочка платежей, повестка в суд и спор с банком
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут