Проблемы с видеорегистратором - Как действовать, если продавец не исправляет дефект или не заменяет товар?
Вопрос №6883083
из г. Ставрополь
опубликован 19.05.2015, 17:27
опубликован 19.05.2015, 17:27
Прошу помощи что мне делать? Купил через интернет магазин г.Москвы видеорегистратор, он оказался с дефектом. С согласия продавца (купил 4 месяца назад, гарантия на товар 1 год) выслал почтой продавцу (уведомление о получении есть). Продавец обещал устранить неисправность или заменить товар, прошло уже 50 дней со дня получения продавцом. По телефону одни обещания. Как мне действовать? Заранее благодарю. Мой адрес: ersiy@mail.ru
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь с письменной претензией, срок удовлетврения требований, не должен превышать 10 дней.
19.05.2015, 17:40
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
886
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Потеря доверия - Как вернуть деньги за некачественный товар, купленный на АВИТО?
Проблема получения подарков - что делать, если магазин не выполняет свои обещания?
Покупка с дефектом на Авито - Как поступить, если продавец подделал чек?
Как заставить продавца забрать купленный товар после судебного разбирательства?
Оплаченный, но не доставлен - Как вернуть деньги при покупке через интернет от прямого продавца?
Продавец нарушил договор - как вернуть деньги за некачественную сумку?
Продавец не выполняет обещание заменить товар с браком, отказывается вернуть деньги - возможно ли написать заявление в полицию?
При получении товара (в офисе продавца) оказалось, что он не соответствует изображению на сайте.
Проблема с доставкой заказа из-за рубежа - контактируть с магазином или продавцом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут