Проблемы с видеорегистратором - Как действовать, если продавец не исправляет дефект или не заменяет товар?
Вопрос №6883083
из г. Ставрополь
опубликован 19.05.2015, 17:27
опубликован 19.05.2015, 17:27
Прошу помощи что мне делать? Купил через интернет магазин г.Москвы видеорегистратор, он оказался с дефектом. С согласия продавца (купил 4 месяца назад, гарантия на товар 1 год) выслал почтой продавцу (уведомление о получении есть). Продавец обещал устранить неисправность или заменить товар, прошло уже 50 дней со дня получения продавцом. По телефону одни обещания. Как мне действовать? Заранее благодарю. Мой адрес: ersiy@mail.ru
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь с письменной претензией, срок удовлетврения требований, не должен превышать 10 дней.
19.05.2015, 17:40
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 455 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 896
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.2
43 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
430
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 226
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 593
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Потеря доверия - Как вернуть деньги за некачественный товар, купленный на АВИТО?
Проблема получения подарков - что делать, если магазин не выполняет свои обещания?
Покупка с дефектом на Авито - Как поступить, если продавец подделал чек?
Как заставить продавца забрать купленный товар после судебного разбирательства?
Оплаченный, но не доставлен - Как вернуть деньги при покупке через интернет от прямого продавца?
Продавец нарушил договор - как вернуть деньги за некачественную сумку?
Продавец не выполняет обещание заменить товар с браком, отказывается вернуть деньги - возможно ли написать заявление в полицию?
При получении товара (в офисе продавца) оказалось, что он не соответствует изображению на сайте.
Проблема с доставкой заказа из-за рубежа - контактируть с магазином или продавцом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут