Запрос консультации - Как защитить свои права в ситуации с покупкой бракованного автомобиля?
Вопрос №6883154
из г. Москва
опубликован 19.05.2015, 17:33
опубликован 19.05.2015, 17:33
Очень нужна ваша консультация! Мой муж 5 мая 2015 г взял в кредит автомобиль с пробегом Opel Vectra, муж зарабатывает неплохо, у нас была в накоплениях некая сумма, но, что бы именно купить автомобиль за наличные деньги нет возможности, т.к. я нахожусь в декретном отпуске, у нас 3-х месячный сынуля и мужу надо еще и нас содержать! Так вот, в салоне уверяли, что машина в хорошем состоянии, к тому же, на двигатель и на коробку передач они дают гарантию, только надо съездить в другой филиал их салона и поставить там машину на гарантию! Единственное что нужно сделать в машине - это поменять свечи и прокладку, ну, в принципе, и без них это было ясно, что, собственно, муж и без них собирался сделать! Так вот! Муж смог только доехать до дома на этой самой машине, т.к.машина начала кипеть, не срабатывал вентилятор, а ехать от салона до дома 15 мин, а ему же надо было ехать еще в другой конец Москвы, что бы поставить двигатель и коробку на гарантию. Соответственно, это он сделать не смог! Когда он попытался снова завести машину - машина не заводилась, заводиться она стала только с раза 10-го, он поехал в этот салон, рассказал все как есть, после чего ему предложили поменять масло и свечи в ближайшем автосервисе, что они позвонят и там со скидкой ему это все сделают. Не спорю! Все сделали, правда, машина так же кипела и так же плохо заводилась, в сервисе сказали, что нужно ехать к официальным дилерам Opel и там перепрошить коробку передач и все будет хорошо работать! Естественно, на этой машине далеко не уедешь и муж поехал в сервис недалеко от нашего дома, где работают знакомые! Итог: двигатель полностью перебирали, как только достали поршни, они в руках и рассыпались, если бы муж еще чуть-чуть поездил, то пришлось бы покупать новый двигатель, а в нашем положении мы этого себе позволить не можем, пришлось покупать и ставить новый термостат, в общем все зап. части и работа нам вышли очень дорого, мы теперь в долгах как в шелках. Мы взяли кредит для того, что бы у нас какие-то деньги и дома водились, что бы ежемесячно отдавать сумму, которая не помешает нам нормально жить, а теперь еще и должны всем и банку в том числе! Как нам поступить в этой ситуации? Девушка в банке, которая оформляла нам кредит говорит, что давно с этим автосалоном работают и никогда таких ситуаций еще не возникало, посоветовала нам съездить в этот автосалон, предъявить им по счетам, но предварительно проконсультироваться с юристом, что бы быть подкованными, что бы знать как надавить на них и стоять на своем, что бы они вернули затраченные нами средства на ремонт автомобиля, который должен был приносить нам радость! Припугнуть их судом что ли?! В милицию заявление написать? Это же получается как мошенничество? Ведь есть защита прав потребителя... как же они смогли так поступить с нами ( ( (Пожалуйста, помогите нам!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
вам должны были дать гарантию на машину,полиция не причем здесь,вернуть средства можно только через суд,пишите претензию сначала,вам надо нанять для этого дела юриста в москве.
19.05.2015, 17:39
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 838
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 295
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
210
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
69
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 484
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
285
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 881
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 764
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 776
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неудачная покупка б/у машины в салоне - проблемы со сломавшимся автомобилем и возможность возврата денег через суд
Обманутые клиенты автосалона подали заявление в полицию о мошенничестве
Ужасное состояние машины после пребывания на стоянке - возможность подачи иска против хозяина
Подошло время экспертизы и у машины взяли тот налет который был в двигателе, но масло нам уже поменяли выяснилось.
Вопрос по гарантии - Могут ли сервисные центры использовать автомобиль на гарантийный период для поиска скрытых поломок?
Как вернуть деньги и расторгнуть кредит?
Изменение правил - требуют предоплату в 100% после смены директора. Как обезопасить свои деньги и получить машину?
Как долго потребуется для получения справок пожарной ча
Проблема с учетом автомобиля после обмена - как решить ситуацию с налогом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут