Возможно ли вернуть зарядное устройство для телефона после 19 дней покупки в Связном, несмотря на ограничение в 14 дней?

Вопрос №6884801
19.05.2015, 20:35 • г. Москва

Можно ли вернуть товар (зарядное устройство для тел) так оно перестало работать прошло 19 дней после покупки в связном отказали сказали что только в течение 14 дней.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

ФЗ "О защите прав потребителей":

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.