Можно ли вернуть зарядное устройство, которое перестало работать. 14 дней не прошло и чек отсутствует.
опубликован 11.11.2015, 08:55
Можно ли вернуть зарядное устройство, которое перестало работать. 14 дней не прошло и чек отсутсвует.
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 18]
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.
3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.
Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.
4. Утратил силу.
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
В нашем магазине купил клиент зарядное устройство. а если он сломал его дома? оно же работало при продаже. чека нету. все равно возврат?
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 454 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Екатеринбург
Похожие вопросы
Как вернуть зарядное устройство без чека, если упаковка сохранилась и оно перестало работать?
Отказ в замене и возврате денег на неработающее зарядное устройство для ноутбука - есть ли гарантия?
Примут ли на гарантию зарядное устройство без чека и упаковки, которое перестало работать через 13 дней?
Что делать, если купленное зарядное устройство перестало работать и чек не сохранился?
Возможно ли вернуть зарядное устройство для телефона после 19 дней покупки в Связном, несмотря на ограничение в 14 дней?
Помощь с гарантией - не работает зарядное устройство от мобильного телефона
Как вернуть деньги или заменить неработающее зарядное устройство без упаковки - советы и рекомендации
Возможно ли вернуть неисправное зарядное устройство без чека и упаковки?
Смогу ли я вернуть зарядное устройство в магазин, перестало работать. Было куплено 2 февраля за 1800 р. Прошло 1,5 месяца.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут