Евгения
21.06.2017, 06:29
Проблема с возвратом и ремонтом телефона - отказ магазина и сервисного центра, разногласия о подмене
Читать ответы (1)
Купила телефон в связном. Он вышел из строя, при обращении в связной мне сказали, что нужно самостоятельно обратиться в сервисный центр и если гарантийный случай, то они выдадут подмену. В итоге случай гарантийный, но в связном отказались выдать подменный аппарат. Говорят, что по закону выдает подменку тот, кто принял в ремонт. Хотя в законе об этом нет ни слова. Могу ли я сообщить об этом в роспотребнадзор?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
За невыдачу подмены можно взыскать неустойку.
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 453 Поиск Регистрация