Добрый день!Хотела обратиться к вам со своей проблемой.Месяц назад мною был приобретён сотовый телефон.Два дня
Вопрос №6889700
из г. Москва
опубликован 20.05.2015, 09:44
опубликован 20.05.2015, 09:44
Добрый день!Хотела обратиться к вам со своей проблемой.Месяц назад мною был приобретён сотовый телефон.Два дня назад у меня стал хрипеть динамик,а сейчас вообще ничего не слышно.Только приходится разговаривать через громкую связь.Я обратилась в сервисный центр.Мне предложили взять на 2-3 недели,я потребовала подменный телефон на время ремонта они мне сказали не ранее 3 дней.Я от них же позвонила в отдел по защите прав потребителя.Мне сказали лучше не сдавать,а то мало ли что.Посоветовали составить претензию и ждать приглашения на экспертизу в моём присутствии.Сейчас жду звонка из сервисного сервиса.Что мне дальше делать?Телефоном я уже не могу пользоваться.Могу ли я отказаться от ремонта и потребовать обмен или возврат денежных средст если нет,то как мне правильно поступить?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 250
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 681
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
173
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
5
31
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым телефоном после покупки - неполадки и отсутствие обмена
Посоветовали мне сдать телефон в магазин и ждать установленный законом срок для обмена или возврата денег.
Проблемы с ремонтом - где мой новый телефон и что делать?
Как потребовать возврат денег за телефон с глючащим сенсором - ремонт или возврат средств?
Как получить возврат денежных средств за телефон без проведения экспертизы?
Возможно ли заменить отремонтированный телефон на новый или альтернативную модель в сервисном центре DNS?
Проблемы с телефоном после ремонта - как требовать возмещение или замену?
Вопрос о возможности обмена или возврата сотового телефона после его гарантийного ремонта
Проблемы с блендером - сервисный центр не признает неисправность, требуется повторная экспертиза
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут