Опыт использования купона на сайте Groupon - просрочка срока действия акции и потеря денежных средств

Вопрос №6891821 из г. Казань
опубликован 20.05.2015, 12:48

Я купила купон на сайте групон за 5990 р 28.04.2015. Срок действия акции был до 29.04.2015. 29 го утром я позвонила в салон и сообщила, где я купила купон и за сколько. Девушка меня записала только на 4.05, хотя прекрасно знала, что только до 29.05 можно активировать. 3.05 она написала мне сообщение, что по техническим причинам салон в этот день работать не будет. Я перезаписалась на 16.05. Прошла одну процедуру. А сегодня, 20.05 эта девушка позвонила мне и сказала, что срок действия акции уже прошёл и они не могут активировать купон. Соответственно, услуги дальше они не будут мне предоставлять. Можно ли каким-нибудь образом вернуть деньги?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

нужно отличать срок активации от срока оказания услуги. это не одно и тоже. вы своевременно активировали купон. следовательно услуга вам должна быть оказана в полном объеме.

20.05.2015, 12:57
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 9 минут