Проблемы с возвратом денег на сайте ВЫГОДА - что делать?
Вопрос №6894296
из г. Пермь
опубликован 20.05.2015, 16:25
опубликован 20.05.2015, 16:25
Скажите пожалуйста что мне делать? Я купила купоны на сайте ВЫГОДА, услуга не была предоставлена по их вине, не состоялась. Деньги мне вернули на сайт в личный кабинет, но я больше не хочу у них ничего покупать, на мою просьбу вернуть деньги на карту они не реагируют (пишу им в форме обратной связи и звонила из Перми в Москву уже несколько раз) Они мне отправили список документов которые я должна была им отправить письмом я всё сделала ещё в прошлом году (там заявление на возврат, реквизиты банка и фото паспорта) Но мне написали что надо подождать это было в сентябре прошлого года. Сейчас они мне не отвечают, сумма не 200 рублей, а 4000. Как их заставить шевелится и отправить мне на карту деньги? СПАСИБО.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Наталия, добрый день!
Рекомендуем Вам обращаться с исковым заявлением в суд и требовать возврата незаконно удерживаемых денежных средств, а также по 395 ГК РФ проценты за пользование чужими денежными средствами.
К исковому заявлению прикладывайте Вашу переписку, подтверждающую, что Вы обращались к представителям данного сайта, но Ваши требования не были удовлетворены.
С уважением,
ЮБ "AVOCAT"
20.05.2015, 17:14
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 1 год
Первый ответ получен через 48 минут
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 600
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 617
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с купоном на сайте uspeikupit.ru - невозможность вернуть деньги и продажа несуществующих купонов
Как вернуть деньги с виртуального счета на сайте МирКупон на карту Сбербанка после не полученной услуги?
Скажите, обязан ли сайт скидок вернуть мне деньги, если я хочу отказаться от этой услуги?
Купонный сайт отказывается вернуть деньги за неиспользованные сеансы криотерапии - нарушение прав потребителя?
Интернет магазин усложняет процесс возврата денег - требует отправить заявление Почтой России или приехать в офис
Продавец не возвращает переплаченные деньги после оплаты через сайт - как решить проблему?
Претензия к БИГЛИОНу о невыполнении условий автобусного тура и проблемы с обналичиванием купона - мои правомерные действия
Проблемы с купонами на услуги салона красоты на сайте Biglion - кто несет ответственность за возврат средств?
Операция по конвертации валюты на сайте Одноклассники привела к неожиданным затратам для пользователя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут