Продавец не возвращает переплаченные деньги после оплаты через сайт - как решить проблему?
Вопрос №5704599
из г. Москва
опубликован 23.12.2014, 13:33
опубликован 23.12.2014, 13:33
При оплате товара через сайт продавца нечаянно отправила сумму большую, чем нужно. Письмо о возврате ден. средств сразу написала в компанию. Обещали вернуть. Прошло больше месяца. Деньги так и не поступили, хотя в компании уверяют что отправили. На просьбу выслать подтверждение платежа для банка ничего не ответили.
Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращаться сначала с письменной претензией к компании. На бумаге, по почте, заказным письмом.
23.12.2014, 13:35
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 350
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 941
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Разочарование после онлайн-покупки - компания в Москве оказалась клоном известного бренда. Как вернуть потерянные средства?
Пропал платеж за ЖКХ через Тинькофф - куда обратиться и как решить ситуацию?
Проблема с возвратом ошибочно оплаченных коммунальных услуг - банк не высылает письма о возврате
Как вернуть деньги за неотправленную посылку, приобретенную через Авито?
Проблемы с доставкой и требование возврата денег после заказа на сайте www.interiorplace.com
Проблема с зачислением денег на счет после оплаты кредита с карты Альфа банка через интернет
Необходимо решить проблему с невозвратом денег после неуспешной поставки товара из Китая
Не получил возврат денег от интернет-магазина 003.ru после отмены заказа через WebMoney. Что делать?
Товар потерян ТК - Как решить проблему и вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут