Правильный ответ в таком деле. Наша компания занимается предоставлением гостиничных услуг. При бронировании.
Вопрос №6896622
из г. Москва
опубликован 20.05.2015, 20:34
опубликован 20.05.2015, 20:34
Добрый вечер! Подскажите правильный ответ в таком деле. Наша компания занимается предоставлением гостиничных услуг. При бронировании номеров никакая предоплата раньше не бралась, но все чаще люди, не добросовестные гости, стали бронировать и не приезжать. Чтобы уберечь себя от такого рода потерь, мы решили ввести предоплату за сутки номера вперед, до приезда, написав такое письмо : Уважаемые гости Гостиничного комплекса!
С 17 мая 2015г. внесены изменения в условия бронирования номеров.
Вам необходимо внести на р/с предоплату за бронь в размере суточной оплаты
номера по реквизитам, с указанием ФИО и № брони.
В случае отказа от брони, указанная сумма не возвращается.
Но нам сказали, что последней строкой в данном письме мы нарушаем права потребителей, что они могут за все потребовать вернуть деньги. А как же наша упущенная выгода, когда мы их ждем, а они так относятся. Можем ли мы написать, что если вы предупреждаете об отмене брони, за 10 дней, например, что не приедете, вернуть предоплату. Ждем Ваш ответ. Заранее спасибо
Читать ответы (0)
Похожие вопросы
Возможно ли отменить бронирование тура и вернуть предоплату, если подтверждение брони отсутствует?
Как обезопасить себя при бронировании гостиницы онлайн и отправке денег с карты на карту?
Возврат предоплаты при отмене бронирования в частном секторе - правовая сторона вопроса
Как отменить бронирование в отеле, если уже перенесли дату?
Отказ в возврате предоплаты за бронирование номера в гостинице - состоялась ли нарушение правил и требуется ли возмещение убытков?
Невозможность отмены онлайн бронирования - Как вернуть предоплату отеля в Финляндии после отмены поездки?
Отказ от выполнения договора - возможность возврата суммы бронирования
Проблемы с отменой бронирования на базе отдыха
Как вернуть деньги после отмены брони гостиничного номера в Германии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут