Отказ в приёме документов на пособия при рождении ребёнка и вопросы по правам на пособия

Проблема в том, что в МФЦ Московского района Санкт-Петербурга мне по телефону было отказано в приёме документов на оформление единовременного пособия при рождении ребёнка и ежемесячного пособия на ребёнка. У меня родился сын 15.02.2015 года. Я не работаю, декретных выплат тоже не получаю, отец ребёнка (официально), и также мой гражданский муж, не имеет постоянного места работы. Пособия по безработице также не получаем ни он, ни я. По поводу ежемесячного пособия мне было по телефону вышеуказанной организации сказано, что я не имею права на него, т.к. у меня и у ребёнка оформлена только временная регистрация (на 5 лет) в Санкт-Петербурге, а нужна постоянная прописка у одного из родителей и у ребёнка (прописан в СПб один муж). По поводу ежемесячного дохода мне отказали по телефону в приёме документов, т.к. муж у меня оформлен как ИП, но доход по его счёту официально нулевой, а нужно указать в справке ХОТЬ КАКИЕ-ТО ОФИЦИАЛЬНЫЕ доходы, иначе невозможно рассчитать пособие. Поэтому документы они у меня не примут. В связи с этим хотелось бы у Вас уточнить: 1. Если невозможно оформить единовременное пособие в СПб, то могу ли я его оформить по месту прописки, в Ивановской области? 2. Если у мужа официальный доход 0 (ноль), у меня тоже нет доходов-то почему я не могу получать хотя бы минимальное пособие на ребёнка? Ведь мне как-то надо его обеспечивать. И, пожалуйста, если возможно,-укажите, на основании каких документов даны Ваши пояснения по данной проблеме. Заранее признательна Вам за внимание, за Ваш ответ. С уважением, Голубева Тамара.