Возник вопрос о защите прав потребителя - сервисный центр отказывается возвращать деньги за ноутбук, приобретенный в магазине, который, возможно, прекратил свою деятельность
Вопрос №6908815
из г. Северодвинск
опубликован 21.05.2015, 22:42
опубликован 21.05.2015, 22:42
У меня возник вопрос в сфере защиты прав потребителя.. Я покупал ноутбук в магазине компьютерный мир расположенный в городе Северодвинск Архангельская область на ул.Железнодорожная, у меня сгорел жесткий диск, я сдал его по гарантии в сервисный центр DNS, так как якобы компьютерный мир распался а DNS принимает на ремонт гарантийную технику купленную еще в компьютерном мире, поменяли мне жесткий диск, через пару недель произошло тоже самое, то есть поломка идентичная предыдущей в то время, как ноут находится все еще на гарантии. Сервисный центр отказывается возвращать денежные средства, уплаченные за данный ноутбук. Законны ли действия данного сервисного центра? И как узнать ликвидировался ли компьютерный мир или является ли DNS правопреемником компьютерного мира? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для возврата денег предъявите СЦ письменную претензию на основе ЗоЗПП.
21.05.2015, 23:03
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 21 минуту
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 353
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 313
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Фатхи В.И.
5
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
4.9
3 457
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
68
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 208
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 158
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.3
37 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 329
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть бесплатно жесткий диск из сервисного центра при официальном отказе от ноутбука?
Ремонт отказан из-за отсутствия лицензии - это правомерно?
И как можно ускорить процесс возврата денежных средств?
Вопрос о правомерности действий сервисного центра при замене жесткого диска без восстановления данных
Ограничения по количеству бесплатных замен жесткого диска по гарантии
Проблемы с ноутбуком после обращения в сервисный центр Aser - возможно ли обменять товар в магазине DNS?
Сломалась стиральная машинка на гарантии - магазин и сервисный центр отказываются помочь. Что делать?
Проблемы с гарантией - приобретенный в Эльдорадо ноутбук снова вышел из строя
Влияет ли выполнение гарантийного ремонта на право отказаться от ноутбука из-за возможной повторной поломки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут