Возник вопрос о защите прав потребителя - сервисный центр отказывается возвращать деньги за ноутбук, приобретенный в магазине, который, возможно, прекратил свою деятельность
Вопрос №6908815
из г. Северодвинск
опубликован 21.05.2015, 22:42
опубликован 21.05.2015, 22:42
У меня возник вопрос в сфере защиты прав потребителя.. Я покупал ноутбук в магазине компьютерный мир расположенный в городе Северодвинск Архангельская область на ул.Железнодорожная, у меня сгорел жесткий диск, я сдал его по гарантии в сервисный центр DNS, так как якобы компьютерный мир распался а DNS принимает на ремонт гарантийную технику купленную еще в компьютерном мире, поменяли мне жесткий диск, через пару недель произошло тоже самое, то есть поломка идентичная предыдущей в то время, как ноут находится все еще на гарантии. Сервисный центр отказывается возвращать денежные средства, уплаченные за данный ноутбук. Законны ли действия данного сервисного центра? И как узнать ликвидировался ли компьютерный мир или является ли DNS правопреемником компьютерного мира? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для возврата денег предъявите СЦ письменную претензию на основе ЗоЗПП.
21.05.2015, 23:03
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 21 минуту
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 424
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
720
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 026
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
10 002
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.7
335
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Казань
Стекольщиков О.А.
5
38
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 522
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть бесплатно жесткий диск из сервисного центра при официальном отказе от ноутбука?
Ремонт отказан из-за отсутствия лицензии - это правомерно?
И как можно ускорить процесс возврата денежных средств?
Вопрос о правомерности действий сервисного центра при замене жесткого диска без восстановления данных
Ограничения по количеству бесплатных замен жесткого диска по гарантии
Проблемы с ноутбуком после обращения в сервисный центр Aser - возможно ли обменять товар в магазине DNS?
Сломалась стиральная машинка на гарантии - магазин и сервисный центр отказываются помочь. Что делать?
Проблемы с гарантией - приобретенный в Эльдорадо ноутбук снова вышел из строя
Влияет ли выполнение гарантийного ремонта на право отказаться от ноутбука из-за возможной повторной поломки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут