Как быть- идти с заявлением в прокуратуру на данное отделение банка????
Вопрос №6915851
из г. Москва
опубликован 22.05.2015, 18:01
опубликован 22.05.2015, 18:01
Здравствуйте! В середине февраля у меня сняли неказонно деньги с карты(через онлайн сбербанк, при этом смс с паролем и информации о снятии мне не пришло, обнаружила я очень скоро в этот же день, после чего заблокировала карту и написала заявление в банк о расширенный выписке, при чем сотрудник банка сказала что никаких действий по возврату денег банк не делает, идите в полицию после получения выписки, на самом деле я узнала -есть закон о платежей системе, где написано о необходимости банка в течении короткого периода после обращения клиента верну деньги. Выписку я пыталась получить в плоть до 28 марта(немогли сотрудники банка открыть в нужном формате), в этот же день написала обращение по форме банка о возврате и ждала информации, 22.05 обратилась по телефону в единый справочный центр-где мне сказали что никакого обращения вовсе и не видели в системе! Как быть- идти с заявлением в прокуратуру на данное отделение банка????
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
844
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 468
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сбербанк - непризнана ответственность за спорную операцию, как вернуть деньги и найти мошенников?
Проблема с картой Сбербанка - отказ полиции в возбуждении дела из-за отсутствия выписки
Как повысить вероятность возврата денег после мошенничества через онлайн-сервис Сбербанка?
Мошеннические действия на банковской карте - возможность возврата денег и следующие шаги
Как вернуть деньги после мошенничества со снятием денег с карты - ограничения банка и возможность обращения в суд
Как вернуть снятые с карты деньги после мошенничества - опыт с Сбербанком
Что делать, если моя заблокированная кредитная карта Альфа Банка была использована для снятия денег?
Взлом моей карты - банк обещает рассмотреть обращение, но есть сомнения в возврате денег.
Сбербанк отказал в возврате украденных денег после мошенничества - клиент требует возмещения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут