На звонки в сервисном центре отвечают, что детали еще нет, нужно еще ждать, когда будет неизвестно.
Вопрос №692206
из г. Москва
опубликован 19.12.2008, 13:17
опубликован 19.12.2008, 13:17
После 1 года работы сломалась стиральная машина. Гарантийный срок 2 года. Когда пришел мастер, сказал, что нужно заказать деталь, которая будет через 1,5 месяца. Этот срок уже прошел. На звонки в сервисном центре отвечают, что детали еще нет, нужно еще ждать, когда будет неизвестно. В течение всего этого времени машина не используется. Что можно требовать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Татьяна! Согласно ст.20 ЗоЗПП , отсутствие необходимых для устранения недостатков товара деталей не освобождает от ответственности за нарушение срока , определенного соглашением сторон первоначально.Можете требовать расторжения договора продажи и возврата уплаченной суммы.(ст.18 ЗоЗПП). Основание - нарушение установленных законом сроков устранения недостатков.
19.12.2008, 14:26
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Москве
Составление претензии на возврат товара
596
Судебная защита прав потребителей
581
Составление заявления на возврат товара
578
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
569
Составление письма о замене товара на аналогичный
558
Возврат товара надлежащего качества
554
Возврат товара
552
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
545
Возврат некачественного товара
543
Замена товара
543
Возврат бракованного товара
542
Возврат товара поставщику
541
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за некачественный ремонт стиральной машины - опыт и советы
Сломалась стиральная машина на гарантии - будут ли затягивать сроки ремонта до окончания гарантии?
Несоблюдение гарантии - Как вернуть деньги за ремонт сломавшейся стиральной машины?
Прохождение гарантийного обслуживания стиральной машины - необходимая документация в сервисном центре
Проблемы с постоянными поломками стиральной машины после ремонта - что делать?
Что делать, если сервисный центр не может вовремя поставить деталь - вопрос о возврате денег или замене машинки?
Проблема с деталью у плитки Gorenje - духовка не работает, мастер не может доставить запчасть в течение 2 месяцев
Проблема с возвратом денег после неудачной покупки детали для монитора
Позвонили мастеру он сказал ждите, нас это не устраивает, хотим вернуть деньги.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут