Возможно ли обменять неисправный телефон на новый через 26 дней после покупки и что делать в данной ситуации?
опубликован 24.05.2015, 09:08
Покупал телефон днс 26 дней назад и у меня вчера отказал в работе динамик хотел музыку на работе послушать и не получилось песня идёт а звука нет, возможно ли обменять телефон на другой такой же? И вообще что можно сделать в данной ситуации? Телефон на рассрочке еще.
Здравствуйте!,
"Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.
Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки."
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 453 Поиск Регистрация