Нарушение сроков и начисление пеней по займу в МФО - к кому обратиться и как решить проблему?
Вопрос №6936198
из г. Тула
опубликован 25.05.2015, 15:11
опубликован 25.05.2015, 15:11
Как правильно поступить и к кому обращаться. Взяла займ в МФО через интернет онлайн. Договоров подписывала паролем пришедшим на мой телефон. Перед окончанием срока я его продлила на 30 дней. Зайдя в личный кабинет заемщика я увидела, что срок займа мне сократили на 10 дней без уведомления и начисляют пени и сумму за просрочку. Почти две недели меня уверяли, что это техническое улучшение и все исправят и оплатить мне надо все как и есть по договору. Сегодня окончание срока. Я сделала оплату, но займ не погасился, и сумма ушла на пени и просрочки. У меня есть договор, который прислали на электронную почту, а также телефонные записи разговоров с их операторами и переписка с онлайн консультантами. Куда обращаться? Прокуратура или союз защиты прав потребителей?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 100 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 373
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 877
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 334
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Невероятные проблемы с коллекторами после задержки платежа в МФК Рево-Технологии - как бороться и куда обращаться?
Кредитор требует проценты и штрафы за просрочку, хотя не обратился к должнику по договору займа в срок - нарушение или норма?
Проблемы с погашением займа в МФО - неустойки и непонятные условия договора
Нарушение срока возврата займа - нарушение договора или допустимая задержка?
Правомерность начисления процентов и пени при просрочке возврата займа на 9 месяцев
Расчет просрочки по договору микрозайма и возможные штрафы
Грозит ли мне что-то за просрочку по займу без подписанного договора?
Проблемы с займом через интернет - грабительские проценты и передача дела в коллекторское агентство
Как рассчитать пени за просрочку беспроцентного займа при наличии ответственности по договору?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут