Проблемы с сапогами после ушивания - необходима ли предоставка для проверки?
Вопрос №6944989
из г. Кемерово
опубликован 26.05.2015, 12:53
опубликован 26.05.2015, 12:53
Сдавала лаковые сапоги в мастерскую для ушивания голенищ, в итоге сапоги испортили-с внешней стороны волнообразно обрезали излишки кожи, сбой строчки, неравномерная частота и длина стежков, разный отступ строчки от края, следы клея, появление матовости и потёртости померной плёнки и т.д. Написала претензию, что мне испортили сапоги и для оценки ущерба предложила провести независимую экспертизу. В момент передачи претензии ИП сапоги внимательно осмотрела, в претензии отказалась расписываться, сказала чтобы я оставляла сапоги. Претензию я оставила при свидетеле, а сапоги оставлять отказалась. В ответ мне привезли письмо, в котором сказано, что я должна предоставить сапоги на проверку качества согласно п.5 ст.18 ЗЗПП. В данной статье сказано, что продавец обязан принять товар и в случае необходимости провести проверку качества. Вопрос-что понимать под случаем необходимости? В моём случае скрытых недостатков нет-все дифекты выполненной работы видно и ИП смотрела сапоги во время передачи претензии. В связи с этим я отказалась привозить ей сапоги. Будет ли это считаться нарушением досудебного урегулирования? (через 10 дней я провела независимую экспертизу (заключение-не предоставляется возможным использовать данную пару по назначению). Прошу дать конкретные ответы на поставленные вопросы.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Досудебный порядок вы по сути соблюли, а именно подали претензию. Теперь можете идти в суд и требовать с них сумму: сапог, стоимость экспертизы, моральный ущерб, госпошлины. Если они заявят о проведении повторной экспертизы, проводиться она будет за их счет...но мне кажется, что они решат пойти на мировое соглашение. Решать вам!
26.05.2015, 14:00
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
818
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 063
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 875
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 956
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 722
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 605
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 338
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 823
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
10 034
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Кемерово
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Нарушение сроков проверки качества товара после подачи претензии - что делать?
Обязаны ли мы оплатить экспертизу проверки качества товара в случае подтверждения его надлежащего состояния?
Или можно просто заполнить заявление на проверку качества и доставить товар на проверку самостоятельно?
Продавец отказывается принять претензию на Iphone 7 и требует от клиента самостоятельно провести проверку. Что делать дальше?
Гарантийный ремонт телефона - отказ в предоставлении заменного устройства и 45-дневный срок ожидания.
Проблемы возврата товара - магазин отказался вернуть деньги, но можно ли попросить повторную проверку?
Проблемы с сотовым телефоном - требования покупателя и реакция продавца
Проблемы с гарантией - телефон не работает, ремонт не был проведен и отказ в предоставлении подменного коммуникатора.
Направление претензии о замене товара ненадлежащего качества - непонятность сроков и способа уведомления продавца.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут