Мы с женой довно в разводе и у ребёнка другой отец, на новый год решил купить сыну подарок DVD, он довно просил
опубликован 26.12.2008, 23:06
Павел, Вы вправе просто вернуть товар.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
(п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за бракованный монитор при покупке в кредит?
Можно ли вернуть пиджак в магазин и получить деньги обратно, если он оказался мал размером для брата?
Притензия по несовместимости USB-модема с ранее приобретенным оборудованием и отказ продавцов в возврате денежных средств
Проблема с СВЧ - магазин требует акт сервисного центра для возврата или обмена товара
Проблемы с покупкой водонагревателя в магазине Эльдорадо - как вернуть товар и получить деньги?
Возвращение товара в магазин - риски повреждений и вопросы о надлежащем состоянии
Вопрос о возврате товара - законные основания и момент возврата денег
Требуют паспорт для заполнения претензии - правомерные действия магазина при возврате или обмене товара в день покупки?
Что делать, если я не выполнил договор с банком на покупки товара и страховки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут