Отказ в гарантийном ремонте из-за подделки - как вернуть деньги за некачественный ноутбук?
Вопрос №6968267
из г. Жуковский
опубликован 28.05.2015, 19:41
опубликован 28.05.2015, 19:41
Купили ноутбук, сломался, отвезли в гарантийный сервис, оказалось, что внутренние компоненты не соответствуют заявленным, т.е. подделка, отказ естественно в гарантийном ремонте. Отвезли ноут в магазин, там отказываются возвращать деньги или обменивать товар, говорят, что на свою экспертизу могут оставить, но исход будет не в нашу пользу. Как быть? Куда обратится, чтобы вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Какие действия возможны без суда? И могу ли я доказать, что это именно тот ноут, который мне продали, если в чеке не указан серийный номер ноута, так же его нет на самом ноуте
29.05.2015, 08:50
Задать вопрос юристу
Не торопитесь подавать в суд Нужно дождаться результатов экспертизы ,ознакомиться с ними ,а потом принимать решение что дальше делать.Ваша судебная перспектива не выглядит столь очевидной
29.05.2015, 08:55
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Нужно составить и направить в суд исковое заявление.
28.05.2015, 19:43
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
Какие действия возможны без суда? И могу ли я доказать, что это именно тот ноут, который мне продали, если в чеке не указан серийный номер ноута, так же его нет на самом ноуте
29.05.2015, 08:50
Не торопитесь подавать в суд Нужно дождаться результатов экспертизы ,ознакомиться с ними ,а потом принимать решение что дальше делать.Ваша судебная перспектива не выглядит столь очевидной
29.05.2015, 08:55
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 033
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 568
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 087
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.2
2 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.5
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 579
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
793
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как защитить свои права на гарантийный ремонт - повторный сбой ноутбука
Можно ли вернуть ноутбук, если экран не соответствует заявленным характеристикам, после 4 месяцев со дня покупки
Отказ обмена и задержка ремонта - Кто несет ответственность и какие сроки действуют
Отказ в гарантийном ремонте телефона Sony - что делать и где обратиться?
Магазин отказал в возврате денег за сломанный шуруповерт после гарантийного ремонта - правомерно ли это и как вернуть деньги?
Возможность отказа от сервиса и возврата денег при поломке телефона из-за заводского брака
Проблемы с ноутбуком - как заставить магазин или сервис-центр признать товар некачественным?
Проблемы с гарантией и невозможность получить ремонт или возврат дрели из магазина
Как вернуть деньги за некачественный ноутбук из магазина Связной?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут