Отказ в гарантийном ремонте из-за подделки - как вернуть деньги за некачественный ноутбук?
Вопрос №6968267
из г. Жуковский
опубликован 28.05.2015, 19:41
опубликован 28.05.2015, 19:41
Купили ноутбук, сломался, отвезли в гарантийный сервис, оказалось, что внутренние компоненты не соответствуют заявленным, т.е. подделка, отказ естественно в гарантийном ремонте. Отвезли ноут в магазин, там отказываются возвращать деньги или обменивать товар, говорят, что на свою экспертизу могут оставить, но исход будет не в нашу пользу. Как быть? Куда обратится, чтобы вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Какие действия возможны без суда? И могу ли я доказать, что это именно тот ноут, который мне продали, если в чеке не указан серийный номер ноута, так же его нет на самом ноуте
29.05.2015, 08:50
Задать вопрос юристу
Не торопитесь подавать в суд Нужно дождаться результатов экспертизы ,ознакомиться с ними ,а потом принимать решение что дальше делать.Ваша судебная перспектива не выглядит столь очевидной
29.05.2015, 08:55
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Нужно составить и направить в суд исковое заявление.
28.05.2015, 19:43
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
Какие действия возможны без суда? И могу ли я доказать, что это именно тот ноут, который мне продали, если в чеке не указан серийный номер ноута, так же его нет на самом ноуте
29.05.2015, 08:50
Не торопитесь подавать в суд Нужно дождаться результатов экспертизы ,ознакомиться с ними ,а потом принимать решение что дальше делать.Ваша судебная перспектива не выглядит столь очевидной
29.05.2015, 08:55
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 788
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 533
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 036
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 404
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 940
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 302
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Темрюк
Панова И.А.
5
210
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как защитить свои права на гарантийный ремонт - повторный сбой ноутбука
Можно ли вернуть ноутбук, если экран не соответствует заявленным характеристикам, после 4 месяцев со дня покупки
Отказ обмена и задержка ремонта - Кто несет ответственность и какие сроки действуют
Отказ в гарантийном ремонте телефона Sony - что делать и где обратиться?
Магазин отказал в возврате денег за сломанный шуруповерт после гарантийного ремонта - правомерно ли это и как вернуть деньги?
Возможность отказа от сервиса и возврата денег при поломке телефона из-за заводского брака
Проблемы с ноутбуком - как заставить магазин или сервис-центр признать товар некачественным?
Проблемы с гарантией и невозможность получить ремонт или возврат дрели из магазина
Как вернуть деньги за некачественный ноутбук из магазина Связной?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут