Отказ в гарантийном ремонте из-за подделки - как вернуть деньги за некачественный ноутбук?
Вопрос №6968267
из г. Жуковский
опубликован 28.05.2015, 19:41
опубликован 28.05.2015, 19:41
Купили ноутбук, сломался, отвезли в гарантийный сервис, оказалось, что внутренние компоненты не соответствуют заявленным, т.е. подделка, отказ естественно в гарантийном ремонте. Отвезли ноут в магазин, там отказываются возвращать деньги или обменивать товар, говорят, что на свою экспертизу могут оставить, но исход будет не в нашу пользу. Как быть? Куда обратится, чтобы вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Какие действия возможны без суда? И могу ли я доказать, что это именно тот ноут, который мне продали, если в чеке не указан серийный номер ноута, так же его нет на самом ноуте
29.05.2015, 08:50
Задать вопрос юристу
Не торопитесь подавать в суд Нужно дождаться результатов экспертизы ,ознакомиться с ними ,а потом принимать решение что дальше делать.Ваша судебная перспектива не выглядит столь очевидной
29.05.2015, 08:55
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Нужно составить и направить в суд исковое заявление.
28.05.2015, 19:43
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
Какие действия возможны без суда? И могу ли я доказать, что это именно тот ноут, который мне продали, если в чеке не указан серийный номер ноута, так же его нет на самом ноуте
29.05.2015, 08:50
Не торопитесь подавать в суд Нужно дождаться результатов экспертизы ,ознакомиться с ними ,а потом принимать решение что дальше делать.Ваша судебная перспектива не выглядит столь очевидной
29.05.2015, 08:55
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 588
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 467
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.1
31 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
972
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 639
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как защитить свои права на гарантийный ремонт - повторный сбой ноутбука
Можно ли вернуть ноутбук, если экран не соответствует заявленным характеристикам, после 4 месяцев со дня покупки
Отказ обмена и задержка ремонта - Кто несет ответственность и какие сроки действуют
Отказ в гарантийном ремонте телефона Sony - что делать и где обратиться?
Магазин отказал в возврате денег за сломанный шуруповерт после гарантийного ремонта - правомерно ли это и как вернуть деньги?
Возможность отказа от сервиса и возврата денег при поломке телефона из-за заводского брака
Проблемы с ноутбуком - как заставить магазин или сервис-центр признать товар некачественным?
Проблемы с гарантией и невозможность получить ремонт или возврат дрели из магазина
Как вернуть деньги за некачественный ноутбук из магазина Связной?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут