Опыт покупки телефона в МТС - проблемы с сим-картами и отсутствие ответа на претензию
Вопрос №6978401
из г. Пермь
опубликован 29.05.2015, 22:08
опубликован 29.05.2015, 22:08
В компании Мтс взяла кредит 12.05 на телефон. Причем изначально я попросила телефон с 2 сим картами, а мне продали с одной. Одну сим карту продавец вставила, а вторую сказала вставите дома. Придя домой, я обнаружила, что телефон с одной сим картой. На след день 13.05 пришла и рассказала в офисе мтс об этой проблеме. Сказали приходите через два дня специалиста нет по возратам. Пришла в пятницу 15.05 сказали писать претензию. Написала все как есть. Сказали в течении 10 дней ждать. И вот прошло две недели, а ответа никакого. Пришла сегодня сказали мы ничего не знаем, комп сломан звоните на 0890. и ничего.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Второй экземпляр претензии с их отметкой о принятии у Вас имеется?
29.05.2015, 22:21
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
858
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
702
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 701
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 943
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 644
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 514
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
242
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 047
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 172
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
163
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 636
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с покупкой телефона в магазине МТС - отказ в возврате или обмене товара
Опыт покупки сотового телефона - несоответствие функций и формата сим-карты
Покупка телефона с одной сим картой вместо двух, отказ в обмене и отсутствие ответа на претензию - мой опыт с магазином
Задержка с установкой пластиковых окон - какие претензии можно предъявить?
Претензия на возврат денег за неработающий телефон - что делать, когда продавец вводит в заблуждение
Как вернуть деньги в случае двойной оплаты в магазине Пятерочка?
Продавец отказывается обменять сотовый телефон на две сим карты после ошибочной продажи
Нет ответа от салона МТС по замене сломанного телефона - что делать?
Могут ли обменять телефон на гарантии, если не распознается сим-карта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут