Проблемы с ремонтом - что делать, если страховая отказывается возместить расходы?

Вопрос №6985357 из г. Москва
опубликован 31.05.2015, 01:02

Купила айфон 6+ в ноябре со страховкой Защита покупки, пользоваться начала в январе, в конце ноября залила водой.2 февраля отдала на диагностику в связной. Там объяснили, что когда придет смс со стоимостью ремонта, нужно отказаться, его пришлют обратно и с результатом диагностики я должна обратиться в страховую компанию. Пришло смс на 28 тыс, я отказалась и тел. Вернулся обратно в магазин. Перед тем, как забирать, я позвонила в страховую и мне сказали, что с октября правила изменились, и я должна отремонтировать за свой счёт,а потом с актом выполненных работ обращаться к ним. Не забирая телефона, я заново сдала на диагностику, сначала пришло смс на 600 руб-я согласилась, затем пришло ещё смс на 18 тыс-я опять согласилась и в итоге через 2 месяца пришло смс от Связного, что мой аппарат готов к выдаче. Приехав за тел, выяснилось, что его не отремонтировали, т.к.нет зап. частей. Что делать в этой ситуации?

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Для начала обратиться с официальной претензией к магазину и к страховой компании, по мере необходимости в роспотребнадзор и в суд.

31.05.2015, 02:43
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Первый ответ получен через 7 минут

Взыскивать со страховой компании в судебном порядке.

31.05.2015, 01:10
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 79 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 340 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 509 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5 1 203 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 413 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 173 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 326 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 296 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 444 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 293 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 453 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 231 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 132 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 777 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 32 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 7 984 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 168 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5 122 115 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 470 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9 714 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4 10 524 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 034 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5 36 046 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.8 8 665 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 742 отзывa
Спросить