Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Обнинск, 31.05.2015, 18:22

Возможные варианты заголовков:\n1. Проблемы с чугунным казаном от ИП - что делать в такой ситуации?\n2. Юридическая оценка действий ИП при возврате чугунного казана\n3. Возврат чугунного казана:

Вопрос №6989883 из г. Обнинск
опубликован 31.05.2015, 18:22
Купил у ИП чугунный казан, ещё на месте заметил, что он слегка в каком-то масле, но так как слышал, что так и должно быть, взял его, особо не разглядывая (спешил домой после работы). Дома обнаружились довольно глубокие поры снаружи, напротив которых внутри поверхность слегка вспузыренная. Также заметили не сильно большую, но сквозную трещину наверху. На следующий день понес его назад. Владелец точки стал доказывать, что всё это (трещина, поры) нормальное явление для чугуна, а чуть позже всё-таки согласился на возврат, но при условии, что я его отмою от масла, утверждая, что я им уже успел попользоваться (хотя мы к нему не притронулись), и теперь он такой не может вернуть обратно. Решив, что это не большая плата за возможность возврата, я попробовал его отмыть (безрезультатно). Принес снова и сослался на текст этикетки и текст на сайте производителя, что следы масла - нормальное явление. Но, несмотря на это, и его обещание все уладить, он дал товарный чек с надписью возврат и печатью, сказав, что если сможет вернуть казан поставщику, то тогда и вернет деньги. Подскажите, пожалуйста, насколько правомерны его действия, и что мне лучше всего делать в такой ситуации. На сегодняшний день пока от него нет звонка, хотя сегодня он должен был съездить к поставщикам. Заранее благодарю. С уважением, Дмитрий.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Он не прав, предъявите письменную претензию на возврат денег на основе ЗоЗПП.

31.05.2015, 18:35
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 13 минут

Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 542 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 470 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 561 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 820 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 131 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 264 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 299 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 465 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 438 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 844 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 029 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7 39 413 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 508 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 840 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 36 161 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 578 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 963 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 367 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 535 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5 2 053 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 051 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 436 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5 1 431 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 331 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских