Возможные варианты заголовков:\n1. Проблемы с чугунным казаном от ИП - что делать в такой ситуации?\n2. Юридическая оценка действий ИП при возврате чугунного казана\n3. Возврат чугунного казана:
Вопрос №6989883
из г. Обнинск
опубликован 31.05.2015, 18:22
опубликован 31.05.2015, 18:22
Купил у ИП чугунный казан, ещё на месте заметил, что он слегка в каком-то масле, но так как слышал, что так и должно быть, взял его, особо не разглядывая (спешил домой после работы).
Дома обнаружились довольно глубокие поры снаружи, напротив которых внутри поверхность слегка вспузыренная.
Также заметили не сильно большую, но сквозную трещину наверху.
На следующий день понес его назад.
Владелец точки стал доказывать, что всё это (трещина, поры) нормальное явление для чугуна, а чуть позже всё-таки согласился на возврат, но при условии, что я его отмою от масла, утверждая, что я им уже успел попользоваться (хотя мы к нему не притронулись), и теперь он такой не может вернуть обратно. Решив, что это не большая плата за возможность возврата, я попробовал его отмыть (безрезультатно).
Принес снова и сослался на текст этикетки и текст на сайте производителя, что следы масла - нормальное явление.
Но, несмотря на это, и его обещание все уладить, он дал товарный чек с надписью возврат и печатью, сказав, что если сможет вернуть казан поставщику, то тогда и вернет деньги.
Подскажите, пожалуйста, насколько правомерны его действия, и что мне лучше всего делать в такой ситуации.
На сегодняшний день пока от него нет звонка, хотя сегодня он должен был съездить к поставщикам.
Заранее благодарю.
С уважением, Дмитрий.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Он не прав, предъявите письменную претензию на возврат денег на основе ЗоЗПП.
31.05.2015, 18:35
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 542
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 465
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
438
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 161
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 963
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 331
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если купленные шины имеют трещины - права покупателя и порядок возврата или замены
Претензия и требование компенсации расходов по поводу повреждения автомобиля в автосервисе
Проблемы со строительством - как бороться с трещинами и дефектами в частном доме?
Проблемы с приобретенной дачей - завинченные трещины и прогнившие полы. Как решить ситуацию?
Как решить проблему с трещиной в купленной тумбе из массива - советы по обращению с производителем
Проблемы с моторным маслом новой Газели Некст - возможен возврат автомашины по гарантии?
Проблемы с домом после покупки - Реально ли отменить сделку и потребовать возврата денег?
Мой мотоцикл на гарантии, но после замены масла лопнул блок картера. Как решить эту проблему?
Как правомерно определить ответственность и действовать в случае ремонта трещины на уровне моей квартиры, принятие решения ТСЖ
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут