Может ли служить основанием для снятия гарантии частично стершийся № Imel под аккум.

Вопрос №699000 из г. Каменск-Уральский
опубликован 03.01.2009, 16:16

Мне сегодня отказали в гарантийном ремонте сотового телефона. Может ли служить основанием для снятия гарантии частично стершийся № Imel под аккум. Батареей в процессе эксплуатации. Ведь номер Imel выводится на экран при нажатии комбинации кнопок *#06# по нему можно идентифицировать телефон. Хотя я на этот стершийся Imel не обратил внимания при сдаче на проверку качества и продавец при приеме не указала этого замечания в квитанции, указала лишь потертости на корпусе, когда он успел стереться я не знаю да и какой смысл его стирать, он все равно зашит в телефоне. Может он был стерт в сервисном центре специально чтобы отказать в гарантии, этого же не проверить. Правомерны ли их действия, что мне теперь делать? Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сергеева Ольга Владимировна

Юрист Саратов

4.4 1529 отзывов

Эдуард! Вот также и опишите в претензии (1 экз с подписью представителя СЦ -оставляете себе, второй - СЦ) ситуацию и потребуйте с гарантийной мастерской выплаты двукратной стоимости телефона , в связи с порчей во время гарантийного ремонта ( диагностика является ремонтом) на основании ст.35 ЗоЗПп. К претензии приложите копию квитанции о принятии на диагностику, в которой не указан такой недостаток, как стертый Imel. В случае неудовлетворения вашего требования в десятидневный срок - обращайтесь в суд.

03.01.2009, 16:38

С Новым Годом Уважаемая Ольга Владимировна !Большое спасибо за Вашу
консультацию! Возможно обращусь за консультацией еще,буду рад если поможете!
Спасибо!

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Может ли служить основанием для снятия гарантии частично стершийся № Imel под аккум.

Похожие вопросы